百度统计常见疑难问题——『数据缺失或无数据问题』汇总：

1、网站禁止被iframe加载怎么办？

热力图是通过在iframe中加载用户设置的预览url的方式实现的，因此如果用户设置的预览页面禁止被iframe加载，那热力图固然是无法使用的。

Furthermore, X-Frame-Options must be sent as an HTTP header field
and  is explicitly ignored by user agents when declared with a meta  
http-equiv tag.

在meta标签中使用X-Frames-Options的方式会被一些浏览器忽略，因此iframe被禁止加载一般是因为header中使用了X-Frame-Options属性。 X-Frame-Options官方提供了3个属性值：deny、sameorigin、allow-from https://example.com/。

• deny: 禁用；

• sameorigin: 同源下被允许

• allow-from: 允许https://example.com/加载iframe

但是如果使用allow-from，在chrome下会发生如下报错：

说明allow-from在chrome下会被忽略。有些地方使用allowall，但是allowall并不是X-Frame-Options的有效值（RFC7034），因此建议在header中直接去掉X-Frame-Options。

2、为什么推广部分没有PV等数据

1)  确定代码安装情况，只有代码安装正确才能正常的记录到数据，排查方法点此了解详情；同时确认站点是否选择正确。

2)  排查设置，在账户的凤巢后台查看是否是关键词下边设置的url与创意里边设置的不一致，同时核对关键词对应的页面上代码安装是否正确；

3)  客户在推广URL中添加了跳转链接：关键词下边设置的url与访客实际打开的URL不一致，存在了与客户站点域名不一致的链接跳转（如开启了某第三方跟踪工具等）。此时需要在管理->统计规则设置->跨域设置中添加跳转的第三方域名。

3、为什么所有报告都看不到数据

1）请确认您所选的时间范围

① 统计数据可能尚未生成。代码添加后20-30分钟百度统计才能提供数据。
② 您选择的时间段内是否有流量数据

2）请确认您的站点是否选择正确

在您的报告页右上角能够看到当前全中的站点。站点和网页中安装的统计代码是一一对应关系。请检查您所选的站点，是否安装了统计代码的站点。

3）请查看代码是否有效安装

请参考代码检查指导，检查您的代码安装情况。

4、为什么看不到热力图

1）设置热力图的页面上边没有正确添加当前站点的统计代码

2）网站有跳转，但是热力图上边设置的监控网址是跳转之前的，请用跳转之后的网址设置；

3）注意查看时间，热力图是隔一天后才有数据的；

4）偶尔浏览器的显示存在问题，请将页面设置为100%大小，并作刷新处理，且建议使用Chrome和Firefox浏览器。

5）页面上添加了禁止iframe加载的设置，导致热力图无法加载。请联系开发人员检查页面设置。

5、为什么无法查看子目录相关的数据报告

请检查您的子目录是否设置，只有在设置子目录后才能查看子目录相关的内容。

点此查看子目录的介绍与设置方法

6、为什么推广报告只有消费点击而无浏览数据？

推广报告中的消费点击数据是账户粒度的，而统计报告是站点粒度的。

因此如果您有多个站点，需要将所有站点的浏览效果数据相加之后，与推广的消费点击数据作比较。

请检查您当前所选的站点是否是正在投放的推广站点。如果不是，请切换站点查看效果数据。

7、为什么看不到事件跟踪或自定义变量等数据

1）这些高级统计功能需要新增代码，请检查代码是否部署正确。

① 事件跟踪请参考：http://tongji.baidu.com/web/help/article?id=236&type=0

② 自定义变量请参考：http://tongji.baidu.com/open/api/more?p=guide_setCustomVar

③ 代码添加正确并有请求发回后，数据将于2-3小时后开始展现，请耐心等待

8、百度统计为什么看不到转化数据

1）请检查转化设置是否正确，请将代码安装正确。

2）请确认查看报告的位置，不要仅查看索推广流量。在趋势报告中选择全部流量查看，确认是否有转化数据

3）确认是否选择了正确的转化目标。转化目标的选择位置在数据表格的右上方。在自定义指标中选择转化相关的指标后，目标选择框会出现。