在处理无效线索问题上,大家经常会遇到:提上来一批无效线索排查,最后百度反馈无异常:原因其实很简单,金主爸爸们对无效线索的认知不太准确,那么认知差异在哪?如果真的是作弊导致的无效线索又如何处理呢?

搜索推广有问必答13期

 

【关于无效线索认知的一场辩论赛】

金主爸爸:只说你好、骂人、空号、无人应答、停机、就说一句话、没到店消费、非本业务等等,都被标记为无效线索

百度搜索推广平台:只说你好、骂人、空号、无人应答、停机等,可能是[真.无效线索]

 


为什么广告主和百度搜索推广对无效线索的认知有所差异呢?

结论:差异部分可能是由一些账户操作或者落地页问题引起,需要账户排查及优化的调整解决。所以,在加入无效线索处理大家庭前,金主爸爸们可要识别清楚啦!

 

什么是无效线索?


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如客户收到有以上特征的线索,那就可以通过百度搜索推广进行无效线索排查

 


如何加入[无效线索]排查大家庭?


【方案一】 咨询防骚扰设置(广告主自行操作)

l   适合客户:基木鱼-咨询客户

l  操作方法:基木鱼平台-咨询防骚扰设置

l  处理手段:可疑访客弹验证码/屏蔽

l  处理结果:屏蔽访客不联通客服

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【方案二】 ocpc二阶反作弊实验(广告主邮件报名操作)

l   适合客户:ocpc二阶客户

l  操作方法:联系ocpc运营接口人评估加入实验

l  处理手段:策略屏蔽/bcp标记

l  处理结果:作弊流量减少

 


【方案三】线上系统排查(提交风铃case排查系统)

l  适合客户:无效线索明确且达到一定量级客户

l  操作方法:线上提交风铃排查处理手段:无效线索排查流

l  处理结果:无效点击不计费

 

其中,【方案一】&【方案二】,客户会有无效线索缓解的感知;【方案三】,客户无明显感知,无效点击被过滤不计费。如期望能够缓解无效线索的情况,客户还需加入ocpc二阶或加入基木鱼智能落地页

 


【敲黑板】

仔细检查账户配置,识别”真假”无效线索。抓到可疑作弊线索,投靠百度无效线索大家庭!

 

以上是对[无效线索]排查处理的方法介绍,欲知每个方法的详细操作,敬请期待下期