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提到新华书店,印象里永远是红底白字大大的招牌、狭小拥挤的空间、满满当当的图书,一到周末,教辅材料区大人带着孩子,挤得水泄不通。想要在书店找到一本书,只能一排又一排书架去搜寻,甚至还有可能始终都找不到想要的图书。


近日,作为拥有80年历史的“老字号”书店,新华书店与百度教育大脑共建的“智慧阅读空间”强势上线,借助百度 AI 技术,智慧阅读场景的落地,让读者寻书读书更加智能便捷。


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            新华书店智慧阅读空间


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 变被动为主动 

 让智慧阅读空间更神奇 


不同于过去找一本合心意的书需要翻遍区域里所有的书,基于 AI 技术打造“智慧阅读空间”相对于关键词搜索,更多维度了解读者,能够精准洞察读者需求。读者在“智慧阅读空间”只需要张张嘴,系统就可以帮助读者找到最合适的书籍。


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智慧阅读空间示例


“我想读老舍的书”

“心情不好,有哪些治愈系列的书”

“有没有和《香蜜沉沉烬如霜》相似的小说”

……


说出书名、作者;想不到名字,讲出片段;甚至说出心情,系统都可以推合适的书籍,语音助手可以理解读者的一切找书需求,迅速反馈结果。读者再也不用一排排书架苦苦搜寻了。


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“智慧阅读空间”中的智能对话能力正是由百度 UNIT 提供的。百度 UNIT  是专业的对话系统训练平台,致力于提供可低成本获取的专业对话理解技术,在智能客服、车载、家居以及机器人等各种智能对话场景中都有广泛应用。


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 百度 UNIT 

 提供可低成本获取的专业对话理解技术 


百度 UNIT 平台提供对话 BOT 的创建、训练、评估、优化能力,对话理解后的需求满足部分根据自身业务灵活实现,进而满足某个业务场景的对话理解交互需求。今年 7 月,UNIT 升级发布 2.0 版本,提供了持续学习的高精度对话理解技术、可直接调用的预制技能、独创的像人类一样理解与学习的 Interactive Learning 机制,以及开源的对话管理与任务满足框架 DMKit,开发者可以快速搭建一个对话机器人,并通过人机交流让机器人实现终身学习,越来越智能化。

 

使用 UNIT 平台,搭建出一个智能对话助手的成本已经越来越低了。“智慧阅读空间”的语音助手就是使用 UNIT2.0平台配置实现的,从前期拆解需求、梳理意图及词槽,到平台配置数据、资源,再到后期根据数据训练反复迭代优化,推进上线,仅仅使用了一周的时间。


如何在一周内高效配置完成这样的对话系统,只需要三步。


首先,分析对话场景,在 UNIT 平台上配置出对话意图和所包含的词槽。


然后,把相关的数据资源整理并在平台上导入,例如作者库、图书库等。


接下来的步骤就很关键了,需要配置对话模板或是对话样本让机器人学习。


对于百度阅读智能助手这样的新业务,没有真实的对话样本,但是 UNIT 平台提供了完善且精准的模板配置,仅仅配置了60条模板,就完全覆盖了功能,准确率高达90%!


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此次“智慧阅读空间”受到了广大读者的好评,未来将同步带动全国新华书店全面参与。在 AI 时代,包括图书行业在内的零售实体淘汰和升级的速度被大大提升,周期也被大幅度缩短,伴随着读者变得越发挑剔,他们关注的重心不仅在于购买的图书内容,还关注购买图书的过程、体验和心情。“智慧阅读空间”推进 AI 赋能传统垂直行业,加速升级读者体验,让读者获得更多个性化的图书,让寻书读书的过程更加快速便捷。