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DaDa(哒哒英语)成立于2013年4月,隶属上海卓赞教育科技有限公司,是一家专注于4-16周岁青少儿英语学习的1对1在线教育平台。致力于通过技术研发,不断完善先进的实时互动教室,让孩子在家中通过流畅的网络和身处世界各地的英语教师自信交流,让英语真正成为孩子的竞争力。严选欧美外教,英音美音任选,培养孩子纯正英文发音。同步支持国际原版教材。在线1对1双向视频互动教学,家长随时监控,班主任老师全程跟踪服务。




DaDa创始人兼CEO,80后创业妈妈郅慧曾为互联网资深广告人及互联网公司高管,后而转战网络教育,有着灵活的市场拓展能力和灵敏的营运感知力,既深知互联网思维,又能快速、大胆捕捉市场风向,通过跨界的娱乐化营销让DaDa一众在线教育品牌中脱颖而出。


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郅慧DaDa创始人兼CEO


(以下为采访实录)



           谈谈您的创业历程

有哪些建议想要与其他企业主分享?



DaDa成立初期,我亲自打销售电话,内心也有一些恐惧。但当我抛开所谓的销售话术,以一个妈妈的身份和家长聊孩子时,感觉双方就同频了,我就发现这才是让家长认可你和你的产品的最好方式。

2014年DaDa融了一轮天使,也只有300万人民币,而且很快就花完了,之后没有钱发工资,就把销售给裁了。随后,在进行A轮融资时处境也非常困难。那时我每天都要路演四五场,每场超过2个小时,不停与充满质疑的投资人沟通,有时嗓子哑到说不出话,谈话前只能一直含着润喉糖。最艰难的时候,我瞒着家人低价卖掉了自己的凌志跑车给员工发工资,甚至想到了抵押房子。直到现在,我也基本都处于早出晚归到处飞的状态,只在周末有一天可以见到儿子。

创业之路是一条单行道,所有创业者都要经历煎熬和坚守,更要具备坚持、识人、布道、自省四个基本特质,才能在创业之路上比较顺利地走下去。

2013年,DaDa在上海长宁区一间民房里成立,五年多时间里DaDa扎根长宁,逐步实现了从0到1、从1到100的成长蜕变。现在,DaDa在上海、北京、深圳三地拥有近5000名员工,管理着三万名外教老师,每天向二十余万名4~16岁付费学员提供连线全球外教的教学服务。同时,DaDa还与多家全球著名出版机构达成战略合作,引进了权威原版电子教材和教学体系,形成数字化合作世界级典范。



对于行业现状及未来趋势

         您有何看法?



运营方面:2018年是行业大考年,因为从2013年在线教育元年算起,今年许多在线英语教育机构的原始学员都到了幼升小或者小升初阶段,这对整个行业的获客留存是一个巨大考验。我认为衡量一家教育机构的运营状况应该看它的“四率”:消课率、续费率、转介绍率和退费率。当然,前三个比率数值越高、第四个数值越低是最健康的状态。

竞争层面:目前在线少儿英语教育赛道已经完成了大浪淘沙,留存下来的机构也都各自在内外部拥有一定的规模和实力,例如经验积淀、资本支持等。虽然TMD里面的今日头条也以推出gogokid这样的方式加入了这一赛道,但长期看来,整个行业必然会形成多巨头并立格局,而无法出现一家独大局面。

技术层面:以AI、大数据为代表的前沿科技在线上少儿英语行业的落地和普及是趋势,包括采用表情识别技术分析在线课堂上师生的表现,例如孩子听课听得高兴与否,老师口述与肢体动作演示的比例是多少等,以此判断本节课的教学质量,并向教研团队进行反馈,以推动后续教学改进。另外一点是,随着5G时代到来,用户对在线高清课堂的需求也会被激发,因此高清课堂的研发和使用也会推动行业实现裂变和重构。

此外,诸如线上与线下教育方式融合、领先理念引入等层面,都值得行业同仁思考和实践。归根结底,我们做教育一定以时刻满足用户诉求、履行好自己肩负的教育责任为根本目标。

 

自2013年起,在资本市场的刺激下,在线教育公司如雨后春笋般不断出现,各种类型的企业都开始介入在线教育市场,DaDa是否有些行业先进的教学技术? 

1、车位算法:为了科学地给孩子分配合适的外教老师,DaDa自主研发了一套车位算法,孩子在报名上课前会接受基础知识水平和学习特点方面的测评,然后DaDa根据实际情况,在 自己的外教资源库里匹配合适的外教老师与孩子结成专属一对一教学模式。 

2、无耳机化:DaDa已实现全平台“无耳机化”,即孩子无论使用笔记本电脑、台式机等PC。

设备或者手机、平板电脑等移动设备上课,都不需要佩戴耳机耳麦等音频设备,从根本上解决了孩子在线学习可能遭遇的听力损伤问题。 

3、100%透明教室:让家长通过手机随时随地了解孩子的上课情况,清楚了解上课进展。 

双向视频学习教室:DaDa 自主研发的智能在线学习平台,无需任何插件即可实现双向视频实时互动,让学生边学边涂鸦,充分参与到在线学习中。清晰流畅的视频音频技术,可确保孩子的注意力一直集中!


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DaDa在线课堂演示


4、DaDa TV:DaDa TV是DaDa于2018年6月推出的行业首个主打大屏化优势和“客厅教室”理念的在线直播课程平台。它集合了虚拟合成、自动化评测、互动答题、分组竞争、虚拟老师等功能,并采用了绿幕抠像、视频合成、语音评测、实时互动通信、人工智能等技术。以此为基础,DaDa TV可完整实现浸入式全真互动课堂的效果,并能容纳数百万人同时在线上课。


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DaDa TV课堂界面


鉴于当前市面上的在线直播课程均存在互动性弱、课堂场景单一、上课设备屏幕小等弊端,这显然与在线教育的开放性背道而驰。而DaDa TV的出现,将有效改变这些弊病。

DaDa Smart系统:DaDa Smart系统是利用AI技术,智能分析教师和学生上课时的肢体、表情、对话时间、对话比例等数据,来评测每节课的教学质量,分析教学效果。据介绍,该系统整合了DaDa内部技术、教研、客服等部门收到的用户反馈,并从外部引入“ASR+NLP算法”等技术,对在线教学活动进行智能化解析和改进,从而推动前沿科技在互联网教育领域的进一步落地,并向师生双方提供更加良好的课堂体验。



关于DADA的课程优势?


一、优质师资力量 



1)严选专业外教,外教持有国际英语教学资格认证TESOL证书,英音美音任选;一对一专属外教模式,每个孩子将会匹配一个专属外教上课,让孩子成为外教的朋友 ;

2)严格的外教录用标准,仅有3%的培训录取率,严格的外教管理制度——在录用前,DaDa内部会先对老师进行资格审查、面试发音、试讲上课、培训上岗、考核分数五步考察;在录用后,则会对每一位外教进行日常监督、定期抽查、家长反馈、再培训这四步系统监督和管理。

2. 助教团队 

DaDa为每位家长配备一名专属班主任,负责答疑家长的问题,为孩子定期安排测评,巩固学习内容,强化学习效果,调整课程进度。 


二、个性化课程体系 

主修课程:欧美教学方式,根据一对一测评结果,选择不同级别的主修课程,针对4-6岁、7-9岁、10-12 岁、13-16岁四个不同年龄段的孩子,分为21个级别,按孩子级别进行一对一VIP方式授课;

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课程分级


辅修课程:一对一外教辅修课,随时预约随时上课,根据孩子基础水准,智能选择分级课件,丰富孩子的课外知识;

公开课:含免费互动、视频课程、学习娱乐、自然拼读、英语小故事、语法启蒙等主题;

直播课:由资深外教老师采用全英文的方式授课,课堂上老师配合肢体动作以及动画课件,可以边讲边回答孩子的提问 ;


三、独特的教学模式 

DaDa 秉持用系统化、科学化的理念为孩子定制更加灵活有趣的课程,让孩子快乐地学习英语。为此,DaDa 特别采用专属一对一教学模式,在根据入学测试结果为孩子选定一个主修课老师后,孩子的所有主修课程都由这名老师负责,免去了每节课由家长孩子选择老师的繁琐。


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DaDa专属外教一对一课堂


每次上完课程,外教都会对孩子进行点评,指出不足,哪里需要加强,哪里做得很好。家

长可以参考外教点评帮助孩子快速成长。 在DaDa,来不及上课、或想带孩子旅游。与助教联系请假,不扣任何课时。 如遇老师临时缺课,DaDa会立即为孩子挑选优质代课老师,确保教学活动正常进行,并会为孩子提供当节课的双倍课时补偿。


四、权威机构认证 

1.DaDa获以下机构认证或者与其建立正式合作关系概况

2.培生教育:中国唯一在线战略合作伙伴教育行业的领导者 

3.企鹅兰登阅读体系:中国在线优先级合作伙伴培养孩子独立阅读能力在阅读中积累词汇量 

4.美国Highlights:中国在线优先级合作伙伴丰富原版绘本提高阅读水平 

5.外研社:中国在线首家合作伙伴共同开发中国中小学生英语分级阅读标准 

6.培生PTE少儿英语考试:中国在线首家考点国际认可权威考试为学习效果保驾护航 

7.美国TESOL教师协会:中国战略合作伙伴,确保老师拥有教师资格 


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DaDa与TESOL达成合作


8.麦格劳-希尔教育:国内首个获得《Wonders》教材版权的在线教育机构

9.牛津大学出版社:引进“全英最受欢迎的阅读计划”的《牛津阅读树》系列教材


        

与百度的合作中

DADA获得了哪些方面收获


百度在营销推广上给初创企业提供了非常重要的助力。尤其是当企业知名度较低时,用户了解企业的主流方式就是搜索,而百度作为全球最大的中文网络营销平台,以覆盖国内95%网民、每天超2亿次搜索的传播体量,为企业构建了最具价值的推广平台。

同时,百度推广的针对性非常强。基于精准搜索,用户可通过产品关键词之间访问企业官网,或者通过其他方式获得企业的联系方式,使用户对企业的信息获取变得高效便捷。

总体上看,百度搜索推广具有覆盖面广、针对性强、按效果付费、管理灵活等优势。它可以将推广结果免费展现给大量网民,也能有效捕捉到潜在客户。相对于其它推广方式,企业可以更灵活地控制推广投入,快速调整推广方案,通过持续优化不断地提升投资回报率,同时百度更深度的宣传了DADA的品牌价值。


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郅慧DaDa创始人兼CEO

1.第七届中国财经峰会“2018新时代商业领袖”

2.第二届中国品牌峰会“2018中国(教育行业)品牌十大创新人物”

3.荣登2017《互联网周刊》未来人物100榜单

4.2016首届中国女性创业节木兰奖——女性创业新锐奖 

5.《上海经济评论》颁发的上海50大创客 

6.2016最佳青年榜样奖 

7.2016中国教育影响力人物称号




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