如何排查“展现突增、突降,CTR突降”的问题

1、展现突增


账户、计划、单元、关键词等不同层级展现突增,都是由某个或某些展现量大的买词导致的。查看突增前后两天的数据报告中的该单元关键词报告。检查是否是展现量比较大的关键词出现突增,选择其中一个关键词查看历史操作。看有无提高出价、更改匹配模式、更改推广地域、更改时段、更改账户\计划预算等操作。如果该词是短语或广泛匹配,请查看搜索词报告,查看是否因其他热点事件触发了广告。


如果均未出现以上情况,或发现了以上情况但不知如何解决,请将账户、userid、计划、单元、关键词、投放地域信息发区域支持。


2. CTR突降

CTR突降一般都伴随着展现突增,排查思路同上。


3. 展现突降

-wise特有:

        如果是无线突降,查看【数据报告】>【移动站点质量度报告】,看是否被lpq一星打压,对1星的记录点击“查看详情”进行移动站点质量度检测,如仍然是1星,则反馈广告主优化移动站点直到在mobi检测为3; 如不是1星,则加mobi截图和账户、userid、计划、单元、关键词、投放地域、移动url信息发给区域支持。

 

-wise的其他问题或pc突降

        查看突增前后两天的数据报告中的关键词报告。检查是否是展现量比较大的关键词出现突降,选择其中一个关键词查看历史操作。看有无降低出价、更改匹配模式、更改推广地域、更改时段、更改账户\计划预算等操作

 

-其他问题

        账户、userid、计划、单元、关键词、投放地域信息发区域支持。