产品简介

     百度口碑提供一个网民与网民的互动平台,通过挖掘网民对站点的反馈信息,辅助网民信息决策,体现网民对商家、网站产品或服务态度的信息平台。


使用指南

  • 产品入口

A)  检索页:下拉菜单&百度快照后面的“好评率”展示;

B)  商家信誉档案入口:商家的信誉档案中也引入了百度口碑的相关数据;

C)  其他入口正在不断放开中;



  • 商家信息及评论汇总展示



A)  组织名称:为“网站名称” 或“企业名称”等;

B)  网站地址:为该商家网站首页的URL,点击后并可直接链接至相应网址;  

C)  星级:网民发表评论时,会引导网民对该商户进行打分,分5个档次,由1星到5星不等;

D) 好评率:根据网民的星级打分,按照一定规则综合计算出的好评率数据;

E)  评论数:该网站当前的评论数量;

F)  举报:网民可以通过“举报”对该商家的推广链接、网站违法违规行为给予举报;



  • 网民印象

 

A)  “网民印象”模块,网民对网站评论的内容,提炼的关键词。

A)  用户正常发表评论后,内容将及时展现在评论列表中。评论列表单页最多显示20条评论,超过20条需进行翻页浏览。

B)  评论列表排序方式包括:默认排序、人气排序、时间排序。默认按照赞同数排序。

C)  评价内容的浏览网民可对评论内容进行顶/踩、回复、举报操作。

D) 点击,顶+1;

E)  点击,踩+1;

F)  点击“回复”,在回复框中可对本条评论进行回复;

G) 点击“举报”,网民的“不良评论内容”将在系统后台记录,由运营人员来核实真实性;



  • 发表评论


A)  通过百度账号登陆的所有用户均可发表评论。

B)  评论包括打分和文字评论,不可以仅打分或者仅发布文字评论,评论文字数限制在30-500字之间。

C)  每个帐号只能对同一个商户或网站仅发表一次评论,可以更改和删除。对评论的回复不限制次数。

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