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20. 套餐可以购买多个吗?套餐内的通话时长,可以多个中间号共用吗?

A:套餐支持多个套餐叠加购买。多个套餐的通话时长可以被多个中间号共用。如有其他疑问,请到爱番番进行咨询——http://aifanfan.baidu.com

2020-06-19
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21. 使用中间号拨打线索,为什么显示启用真实号码外呼?

A:免费中间号只能拨打风云线索,当拨打非风云线索时,会显示启用真实号码外呼。如有其他疑问,请到爱番番进行咨询——http://aifanfan.baidu.com

2020-06-19
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10. 爱番番-自动、爱番番-电话是什么意思?

A:爱番番-自动是自动识别落潜的线索,爱番番-电话是访客直接拨打中间号落潜的线索。如有其他疑问,请到爱番番进行咨询——http://aifanfan.baidu.com

2020-06-19
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1、为什么我作为管理员,无法将线索池的线索分配给某个销售?

请检查该销售是否为该线索池的成员/管理员。如有其他疑问,请到爱番番进行咨询——http://aifanfan.baidu.com

2020-06-19
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1. 无效线索返款按点击成本返款,还是按转化成本返款?

A:转化成本。具体金额以客户实际投放情况为准。如有其他疑问,请到爱番番进行咨询——http://aifanfan.baidu.com

2020-06-19
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4. 为什么开启了机器人但未自动接待?

A:机器人仅支持所有客服不在线时进行接待。如有其他疑问,请到爱番番进行咨询——http://aifanfan.baidu.com

2020-06-19
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7. 谁可以对中间号进行绑定

A:拥有中间号号码管理权限的账号。如有其他疑问,请到爱番番进行咨询——http://aifanfan.baidu.com

2020-06-19
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有访客在基木鱼组件留下线索,为什么没有自动沉淀到爱番番?

请确认已在基木鱼平台设置爱番番授权,只有授权后爱番番才能自动沉淀基木鱼的线索。步骤:基木鱼平台 - 权限应用 - 确认已授权爱番番CRM如有其他疑问,请到爱番番进行咨询——http://aifan...

2020-06-19
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12. 中间号不想使用了,可以停用吗?有哪些限制?

A:可以在系统的号码管理中随时申请停用。但: 1)新购买的号码前两月无法停用; 2)停用后号码将无法使用并立刻回收,回收后无法找回,请慎重操作。如有其他疑问,请到爱番番进行咨询——http://a...

2020-06-19
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17. 每月20日过后,不续费将会立刻停止使用吗?

A:不会。续费时间会后延4日,如24日仍未续费,25日0点,将对号码进行停用并回收。号码停用后无法使用也无法找回。如有其他疑问,请到爱番番进行咨询——http://aifanfan.baidu.c...

2020-06-19
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6. 线索的归属人可以更改吗?

A:可以更改,账号是该条线索所在线索池的管理员,可以在线索池中查看该条线索,并将该线索的归属人变更为该线索池的其他成员或管理员。如有其他疑问,请到爱番番进行咨询——http://aifanfan....

2020-06-19
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14. 为什么我所有子账户都被默认设置为默认线索池的管理员?

A:在将潜客公共池池升级为线索池功能后,系统数据随之升级,将拥有“潜客公共池”权限的用户,默认设置为线索池的管理员。如有其他疑问,请到爱番番进行咨询——http://aifanfan.baidu....

2020-06-19
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4. 爱番番基础版里线索的来源URL为空是什么原因?

A:线索可能来源于营销通-电话、营销通-咨询或者自然流量。来自百度推广的线索带URL,但其中来源于营销通-咨询、营销通-电话的不展示URL,来自自然流量的线索部分带URL。如有其他疑问,请到爱番番...

2020-06-19
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7. 将功能范围变更为“仅使用爱番番沟通功能”后,之前产生的行为数据是否有记录?

A: 1)将功能范围变更为“仅使用爱番番沟通功能”后,沟通记录仍可继续查看。 2)其它如客户、线索、发布信息此账号将无法查看,其组织结构上级可以看到,当此账号被再次授予license后,可继续查看。如...

2020-06-19
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7. 如何将其他账号的常用语快速添加到自己的常用语列表中?

A:在爱番番PC端,点击接待设置-常用语,查看其他的常用语,如果该账号分享了常用语,即可将该账号的常用语快速添加到自己的常用语列表中。如有其他疑问,请到爱番番进行咨询——http://aifanf...

2020-06-19
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1. 有什么方法可以最快速的开始使用爱番番?

A:您可以使用配置向导进行快速初始化,根据提示和步骤完成配置操作,并使用快速自检检验配置是否成功。具体入口:主账号登录后页端 - 页面右上角 - 配置向导。如有其他疑问,请到爱番番进行咨询——h...

2020-06-19
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百度智能小程序禁入行业品类包括哪些?

暂定禁入行业品类如下表所示。具体可入驻开发的品类请以小程序中注册时可选择的品类为准。

2019-09-05
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2、设置自动分配后,线索池没有线索沉淀?

线索池已经被自动分配至【我的线索】(即销售的私海)了,所以线索池里没有线索。如有其他疑问,请到爱番番进行咨询——http://aifanfan.baidu.com

2020-06-19
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2. 为什么收回规则生效后,创建收回规则之前未及时跟进的线索也被收回了?

A:在规则设置前已经满足收回规则的线索也会掉入线索池如有其他疑问,请到爱番番进行咨询——http://aifanfan.baidu.com

2020-06-19
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线索/客户的跟进记录是否支持导出?

A:暂不支持导出跟进记录,可导出线索/客户的属性信息、跟进情况、通话记录等其他信息。如有其他疑问,请到爱番番进行咨询——http://aifanfan.baidu.com

2020-06-19
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