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3. 该使用什么权限的角色来绑定中间号?

A:拥有中间号管理权限的账号。(可以通过账号管理权限进行设置)如有其他疑问,请到番番官进行咨询——http://aifanfan.baidu.com

2020-06-19
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20. 套餐可以购买多个吗?套餐内的通话时长,可以多个中间号共用吗?

A:套餐支持多个套餐叠加购买。多个套餐的通话时长可以被多个中间号共用。如有其他疑问,请到番番官进行咨询——http://aifanfan.baidu.com

2020-06-19
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7. 如何将其他账号的常用语快速添加到自己的常用语列表中?

A:在番番PC端,点击接待设置-常用语,查看其他的常用语,如果该账号分享了常用语,即可将该账号的常用语快速添加到自己的常用语列表中。如有其他疑问,请到番番官进行咨询——http://aifanf...

2020-06-19
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7. 用户离职时如何转移他名下的数据?

使用该用户级经理的账号在【销售跟进-线索】功能中,筛选该员工名下的数据,全选后,放弃线索;线索池管理员在【销售跟进-线索池】筛选该员工名下的数据,全选后,变更线索归属人或收回线索。如有其他疑问,请到...

2020-06-19
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1、为什么我作为管理员,无法将线索池的线索分配给某个销售?

请检查该销售是否为该线索池的成员/管理员。如有其他疑问,请到番番官进行咨询——http://aifanfan.baidu.com

2020-06-19
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1. 无效线索返款按点击成本返款,还是按转化成本返款?

A:转化成本。具体金额以客户实际投放情况为准。如有其他疑问,请到番番官进行咨询——http://aifanfan.baidu.com

2020-06-19
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5. 中间号设置,可以多个使用者用一个中间号吗?

A:不可以,一个中间号只能绑定一个销售的一个手机号,一个销售的一个手机号可以绑定多个中间号。如有其他疑问,请到番番官进行咨询——http://aifanfan.baidu.com

2020-06-19
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1. 首次登录应该使用什么账号?

A:请使用百度推广账户的用户名和密码进行主账号登录。如有其他疑问,请到番番官进行咨询——http://aifanfan.baidu.com

2020-06-19
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2、设置自动分配后,线索池没有线索沉淀?

线索池已经被自动分配至【我的线索】(即销售的私海)了,所以线索池里没有线索。如有其他疑问,请到番番官进行咨询——http://aifanfan.baidu.com

2020-06-19
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2. 我需要查看其他员工的数据,但只能看见自己的数据原因是什么?

A:这是由于账号设置导致,只有在账号管理中设置职位为经理,才可以看见其他员工的数据。如有其他疑问,请到番番官进行咨询——http://aifanfan.baidu.com

2020-06-19
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9. 使用中间号的通话语音是否可以调听?

A:可以。中间号会自动保存通话记录,在线索/客户详情中,可以在跟进记录中随时回听、下载通话录音。有管理权限的账号可以查看所有账号的通话录音,无管理权限的账号可以查看自己的录音。如有其他疑问,请到番番...

2020-06-19
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15. 中间号号码到期后,如何续费?

用套餐外支付功能。如有其他疑问,请到番番官进行咨询——http://aifanfan.baidu.com

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18. 中间号话费套餐购买后,什么时候生效?

A:套餐一次购买一个月,按月扣费,购买套餐时可选当月生效或下月生效; 1)当月生效:立即生效并开始使用; 2)下月生效:下单不立即扣费,下月月初进行扣费并开始生效。如有其他疑问,请到番番官进行咨询...

2020-06-19
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8. 中间号的通话历史记录详情可以查询吗?有哪些内容?

A:可以。番番提供电话与咨询监控。可以查询到中间号外呼与接听的通话详单。主要内容包括:员工账号、客户名称/电话、通话开始时间、通话时长、通话方式、通话状态、质检主题、对话概览。如有其他疑问,请到番...

2020-06-19
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11. 中间号码当时购买就可以使用吗?

A:不是的。因号码购买后需要经过运营商的备案,故购买号码后,需要等待约10个工作后,号码可发放到用户番番系统中使用(号码发放成功后,会短信提醒号码申请人)。如有其他疑问,请到番番官进行咨询——h...

2020-06-19
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2. 如何将名片管理中的名片添加到销售跟进中?

A:目前暂不支持,可以导出表格后进行手动导入到销售跟进。如有其他疑问,请到番番官进行咨询——http://aifanfan.baidu.com

2020-06-19
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6. 线索的归属人可以更改吗?

A:可以更改,账号是该条线索所在线索池的管理员,可以在线索池中查看该条线索,并将该线索的归属人变更为该线索池的其他成员或管理员。如有其他疑问,请到番番官进行咨询——http://aifanfan....

2020-06-19
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5. 线索管理的来源详情,计划和单元为什么为空?

A:计划和单元是离线数据,最长更新时间是T+2。如有其他疑问,请到番番官进行咨询——http://aifanfan.baidu.com

2020-06-19
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16. 是否支持自动或手动续费?

置】中开启中间号自动续费开关。如有其他疑问,请到番番官进行咨询——http://aifanfan.baidu.com

2020-06-19
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8. 线索池、线索和客户管理如何区分?

成单转化的销售线索 3.客户管理用于管理维护已成单的客户。如有其他疑问,请到番番官进行咨询——http://aifanfan.baidu.com

2020-06-19
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