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1. 爱番番沟通模块支持发送内容有哪些?

A:除了常规文字、系统自带表情,还支持拍照或从相册选取照片,发送地理位置。如有其他疑问,请到爱番番官网进行咨询——http://aifanfan.baidu.com

2020-06-19
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8. 自动应答语与开场白有什么区别?

A:自动应答语所设置应答语仅对当前账号生效,开场白对所有账号都生效。如有其他疑问,请到爱番番官网进行咨询——http://aifanfan.baidu.com

2020-06-19
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13. 中间号被封号,如何处理?

A:间号因使用原因被封号,请购买新间号码。如有其他疑问,请到爱番番官网进行咨询——http://aifanfan.baidu.com

2020-06-19
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6. 线索归属人可以更改吗?

A:可以更改,账号是该条线索所在线索池管理员,可以在线索池查看该条线索,并将该线索归属人变更为该线索池其他成员或管理员。如有其他疑问,请到爱番番官网进行咨询——http://aifanfan....

2020-06-19
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9. 线索流转是否对权限有限制?

A:目前仅支持经理给自己下属员工手动分配线索、变更线索归属人。如有其他疑问,请到爱番番官网进行咨询——http://aifanfan.baidu.com

2020-06-19
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14. 为什么我所有子账户都被默认设置为默认线索池管理员?

A:在将潜客公共池池升级为线索池功能后,系统数据随之升级,将拥有“潜客公共池”权限用户,默认设置为线索池管理员。如有其他疑问,请到爱番番官网进行咨询——http://aifanfan.baidu....

2020-06-19
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5. 登录进入之后没显示功能菜单,该怎么办?

A:这是由于当前账号功能范围仅包括“沟通功能”,请联系管理员在账号管理进行设置。步骤:主账号登录爱番番网页端 - 设置心 - 账号管理;点击『账号编辑』,调整“功能范围”,任意勾选一个爱番番用户...

2020-06-19
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4. 如果将主账号设置在非根节点部门下,主账号是否能查看其他部门子账号线索?

A:不能,建议将主账号部门设置为根节点部门,并将职位设置为经理,以便查看所有子账号线索/客户信息。如有其他疑问,请到爱番番官网进行咨询——http://aifanfan.baidu.com

2020-06-19
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1、为什么我作为管理员,无法将线索池线索分配给某个销售?

请检查该售是否为该线索池成员/管理员。如有其他疑问,请到爱番番官网进行咨询——http://aifanfan.baidu.com

2020-06-19
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2. 为什么收回规则生效后,创建收回规则之前未及时跟进线索也被收回了?

A:在规则设置前已经满足收回规则线索也会掉入线索池如有其他疑问,请到爱番番官网进行咨询——http://aifanfan.baidu.com

2020-06-19
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1. 如何导出数据分析数据?

A:登录爱番番网页端,数据分析每个页面数据详情或明细数据右面都有『下载』按钮,可点击进行下载。步骤:爱番番网页端-数据分析-广告转化分析-全链路数据概览-筛选数据范围-点击下载。如有其他疑问,请到爱...

2020-06-19
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2. 如何将名片管理名片添加到销售跟进

A:目前暂不支持,可以导出表格后进行手动导入到售跟进。如有其他疑问,请到爱番番官网进行咨询——http://aifanfan.baidu.com

2020-06-19
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6. 如何通过中间号拨打电话?

A:绑定了间号爱番番账号,有两种拨打方式:1. 通过App:在APP线索/客户详情,点击“拨打电话”,或点击对方电话号码,即可通过间号发起呼叫。2. 通过网页端:在网页端线索详情或客户详情,...

2020-06-19
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19. 套餐时长有效期内没有用完,会顺延到下一年吗?

A:不会。套餐有效期为一年,如未打完,则自动作废,不转结至下一年,在【权益心】-【我权益】,可随时查看累计计费时长。如有其他疑问,请到爱番番官网进行咨询——http://aifanfan.ba...

2020-06-19
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1. 如何将名片管理名片添加到销售跟进

A:目前暂不支持,可以导出表格后进行手动导入到售跟进。如有其他疑问,请到爱番番官网进行咨询——http://aifanfan.baidu.com

2020-06-19
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4. 爱番番基础版里线索来源URL为空是什么原因?

A:线索可能来源于营通-电话、营通-咨询或者自然流量。来自百度推广线索带URL,但其来源于营通-咨询、营通-电话不展示URL,来自自然流量线索部分带URL。如有其他疑问,请到爱番番官网...

2020-06-19
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8. 线索池、线索和客户管理如何区分?

A: 1.线索池即公司线索公海,线索池管理员可对“已分配”和“未分配”售线索进行收回、分配、变更归属人,根据权限设置,成员可从线索池主动领取售线索。 2.线索即私海,用于售管理还未成...

2020-06-19
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10. 爱番番-自动、爱番番-电话是什么意思?

A:爱番番-自动是自动识别落潜线索,爱番番-电话是访客直接拨打间号落潜线索。如有其他疑问,请到爱番番官网进行咨询——http://aifanfan.baidu.com

2020-06-19
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8. 如何下载爱番番App?

A:安卓手机可在手机应用市场搜索下载;苹果手机可在App Store搜索下载。也可登录爱番番网页端,扫描右上方『客户端下载』App二维码进行下载。如有其他疑问,请到爱番番官网进行咨询——http:...

2020-06-19
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5. 账号“爱番番用户”选择规则是什么?

A:每次新建账号时候任选一个即可,每创建一个使用“爱番番所有功能”账号将消耗一个爱番番用户权益。如有其他疑问,请到爱番番官网进行咨询——http://aifanfan.baidu.com

2020-06-19
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