新年伊始,春节将近,在年复一年的辞旧迎新中,消费市场蕴含怎样的变化趋势?纷繁复杂的搜索表达中,人们的消费行为变化是否有迹可循?借助百度大数据,我们得以发现数据背后的消费规律。数往知来,复盘2020消费市场变化,将成为2021年品牌认识消费者的有力指引。

双11,双12的步伐感觉刚迈走不久,我们又将迎来农历新年。消费活动总是持续不断,让人好奇一年又一年中蕴含的趋势和变化。比如,在刚刚过去的2020年,国民消费尤其是年轻一代的消费喜好、需求变化、决策行为都呈现出什么特点?

依托百度搜索大数据,我们发现了消费市场下沉化、消费人群年轻化、消费决策成熟化三大消费趋势。




趋势一

消费市场下沉化


2020年,百度APP的下沉市场增幅达到了9.9%。在这里,下沉市场指三线以下城市、县镇与农村地区的市场。

根据百度搜索大数据,下沉市场中已成为全行业的消费增长引擎。背后是县城老百姓整体生活水平的提升,以及各类城乡消费促进政策的加持。

2020年下沉地区搜索热度提升前十的行业中,医疗健康、运动户外与黄金理财与医美整形位列前四,增幅在60%以上。图片 1.png        可见,传统的衣、食、住、行的搜索需求已经增长放缓,北上广外的消费者们,也开始关心更高品质的美好生活维度。



趋势二

消费人群年轻化


消费人群年轻化的现象不新鲜。但值得一提的是,大额消费年轻化趋势已变得明显。百度搜索大数据显示,90后已经成为奢侈品、豪华汽车等行业的最大潜在消费人群。

2020年,奢侈品搜索人群年龄分布中,90后用户占比超过一半,远超过其他年龄段用户占比。与此同时,00后也在崛起,其搜索占比超过70后。

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同理,在豪华乘用车品牌的相关搜索热度上,90后的兴趣依然大于80后。但事实上,如果仅看购车相关搜索热度,80后依然是主力。这意味着,年轻人已成为豪华乘用车品牌的最大潜在消费群体。

伴随着消费的升级,除了工作所得收入,年轻人也会将目光投向花呗与信用卡。数据显示,年轻一代尤其是00后的消费意识提升明显,对信用卡、花呗兴趣值最高。

下图所见,00后对花呗与信用卡的搜索兴趣值已超过150,远在平均值之上。图片 3.png        

不仅是敢于消费,年轻一代的消费特征总是会告诉我们:他们还愿意尝试新鲜事物,敢于表达对美的需求。

比如,在口红色号的偏好上,气质优雅型色号依然由35-44岁女性所青睐,但霸气女王与百变尝新型色号已经由95后主导。

尤其是黑色、金色、蓝金色等“高难度驾驭”的色号,已被部分95后大胆购入,成为她们身上的独特icon。

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事实上,吃喝玩乐、美妆护肤,一切与颜值有关的搜索,95后用户的搜索热度都位居第一,对美的追求已贯穿年轻一代的方方面面。


追求美之外,这届年轻人也越来越看重“养生”了,两者齐头并进,都不能落下。酵素、代餐食品等新兴健康产品的搜索在2020年迅速增长。

数据显示,2020年,年轻群体热搜的健康食品中,低卡零食、代餐奶昔、酵素类产品、无糖饮料与混合坚果位列前五。如何吃好又健康不发胖,是一项恒久远的课题。图片 5.png




趋势三

消费决策成熟化


消费市场虽然下沉,消费人群尽管年轻,但不一定意味着他们在冲动消费。

2020年,我们注意到的第三个趋势是:人们进行的消费决策,其实在不断的锻炼中走向成熟。

比如,在美妆消费上,年轻人变得更“理智”了。百度搜索大数据显示,美妆消费者每周搜索14次美妆相关内容,每周平均观看22次美妆种草内容——教程攻略类、明星同款类、产品合集类,是她们最感兴趣的视频类型。

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同理,超过20种因素会影响消费者决策,例如品类、品牌、口碑、功效等等。目的是在不断的查询和观看中对真正适合自己的产品“种草”。可以说,这届消费者,只买对的,不买贵的。


选择教育产品也是如此。不仅是家长给孩子选,年轻人给自己购买职业类课程,也是慎重之慎重。

数据显示,人们进行职业教育相关消费决策时,通常会货比三家,平均进行30次搜索,28次浏览。无论是Python小课,还是学职场英语,数千元的培训费用,可不能说交就交。

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选择美妆、教育产品时用户尚且多次搜索、反复比较,在购买大额消费产品时用户的搜索内容更能体现消费决策的成熟化。以近年来大热的新能源汽车为例,2020年,数据显示,新能源汽车搜索热度相比2019年上升36%,而在新能源汽车的使用问题上,搜索热度则激增581%。新能源汽车凭借环保、维护成本低等优势被越来越多的消费者接受的同时,消费者也在通过搜索全面了解这个“全新物种”。

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具体到相关搜索词上,我们发现,新能源汽车大热的背后,用户最关注的指标包括感受,价格、续航、售后等等,甚至还出现了韭菜一词——2020年,新能源汽车多次的降价触动着消费者敏感的神经。


每个问题的背后,不仅藏着用户的困惑,更透露着对世界的好奇:折射了他们潜在的消费需求,和逐步转变的消费观念。2021年,这些趋势极有可能将延续,它们将成为行业与商户们,在数字世界认识新一代消费者们的指南。