双11电商营销季进入了冲刺阶段,这时比拼的就是谁的营销思路更清晰、工具使用更恰当、策略执行更彻底。上期空中课堂中,唐惠芝老师为我们深入解读了“引流电商”的概念和营销策略;本期空中课堂,则将由刘宇老师解读另一种玩法“直营电商”如何使用工具和策略达到理想效果。

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视频讲解




图文讲解


双11电商营销季进入了冲刺阶段,这时比拼的就是谁的营销思路更清晰、工具使用更恰当、策略执行更彻底。上期空中课堂中,唐惠芝老师为我们深入解读了“引流电商”的概念和营销策略;本期空中课堂,则将由刘宇老师解读另一种玩法“直营电商”如何使用工具和策略达到理想效果。课程大纲如下:

1、 概念详解:直营电商是什么?和引流电商异同点比较

2、 直营电商怎么做?从商业模式讲开去

3、 度小店+直营电商的营销玩法

4、 基木鱼+直营电商的营销玩法



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引流还是直营?一次性解释清楚



首先我们来了解一下:公域引流电商和私域直营电商,这两个有什么区别呢?公域引流电商就是通过点击广告主的前端物料调起到天猫淘宝京东等第三方电商平台,而私域直营电商则是在百度域内就可以直接达成购买闭环,因此其和度小店、基木鱼等平台有密切关系。


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“引流”和“直营”的两者主要的区别是什么呢?

引流电商最终成交的转化平台是第三方平台,这部分数据是百度监控不到的,直营的转化链路在百度平台内通过度小店、基木鱼就可以完成,前后链是我们都可以监测到的,更容易评估和优化效果;还有一点就是支付方式的区别,引流电商仅支持在线支付,直营还支持货到付款。


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那么作为电商商家,选择哪一种形式更好呢?引流电商适合品牌类或者有一定知名度的商家、需具备一定的营销基础能力,投放一般是单品为主,通过视频引导点击后跳转中间页,物料一般都是代言人+产品+优惠领取的形式居多。


直营电商的优势在于可以在百度域里就完成转化,因此直营电商更适合缺少电商基础、没有电商店铺的广告主,需要百度的产品去支持完成这一个转化链路的。大部分直营电商初始阶段以单品为主,品牌感相对比较弱,促销感比较强;等初期产品销量起来后则可以利用百度小程序提升品牌,并完成多产品覆盖的过程。由此可见,直营电商的效果优化、可塑性可控性更强。


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直营电商营销逻辑详解



直营电商卖家的商业模式,如果是售卖实体商品,则包含了从选品、广告投放、消费者购买等8个节点,优势在于可兼顾在线付款/货到付款两种形式;而虚拟商品则无快递环节,通过在线支付完成闭环,但是更重视转化对接和售后服务。


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分析直营电商的受众,同样要区分实体和虚拟两种情况。实体商品的受众人群画像主要是35岁以上的学历偏低的男性群体;但是虚拟产品以课程类比较多,因此受众是中青年、学历没有明显偏向,人们更关注课程的性价比和质量两大方面。


不同阶段的商家,做直营电商也讲究节奏,一般要经历:单品测品期、多品拓量期、品牌营销期三个阶段。除此之外,刘老师还建议广告主通过节日营销去抓住更大的商机,比如618、双11、国潮季、年货节等等,都可以在百度域内结合营销活动、实现弯道超车。


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做百度直营电商,找好契合当前主推产品的营销工具就能省时省力。度小店和基木鱼两大平台都可以满足基础的营销诉求,选择的依据在于我们期待的回款方式、以及还有售卖产品是属于实物还是虚拟。度小店要求必须是实体商品,基木鱼则更适合虚拟商品;接下来我们就分开讲述各自的使用技巧和营销策略。



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度小店的使用攻略和营销玩法



度小店支持实体商品,主要通过以下两种模式运作,一种是度小店H5,可以满足货到付款在线支付,它比较适合我们以前长期投放的一些二类电商商品;第二种是店铺小程序,使用它需要先开通在线支付功能,并且至少上线一个在线支付商品,所以它只支持在线支付。


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关于度小店H5的页面编辑技巧,刘老师特别提醒大家可以利用跑马灯,商品图片视频、倒计时,卖点等模块将产品优势呈现出来。相比之下店铺小程序就要复杂一些, 我们需要完成店铺创建、装修背景图、店铺公告、搜索推荐、轮播广告、视频组件、商品橱窗等一系列组件才能提交审核。


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因为度小店是针对实物商品的,所以结合经验我们发现、优惠促销型的物料数据会比较好,文案里面建议搭配货到付款,免费试用,0元验货等,通过这些内容打消用户疑虑,刺激用户去产生购买行为。此外,刘老师还详细讲授了度小店的视频玩法、营销页的排版技巧、多商品的创意概念、投放渠道建议等等,建议大家观看视频学习。


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直营电商遇到基木鱼,有哪些新玩法


前面我们提到过,基木鱼可以承接实体或虚拟商品的直营电商,但是更偏向于虚拟商品的售卖,比如课程类就特别适合基木鱼平台;除此之外,使用基木鱼做直营电商还可以做一跳转化和二跳转化,前者支持视频、倒计时、表单、咨询、微信加粉等组件,给了广告主更丰富的营销和转化的选择。


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基木鱼的后台搭建,之前空中课堂有很多老师进行过分享,在此不赘述。刘老师特别指出,当我们是一跳进入基木鱼页面的时候,建议做的是长版的商品详情页,主要针对有兴趣但是还不够了解产品的用户, 在6屏的版面中信息会更丰富,例如虚拟类课程产品的长版支付页,我们需要突出的课程的性价比含金量、以及能学到什么、然后适当搭配一些品牌背书增加信任感。


在课程的最后部分,刘宇老师还详细讲解了基木鱼小程序的使用技巧,建议大家点击观看、学习起来吧!


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