小度凭借强势的技术能力和强劲的市场表现,正在打造家庭智能屏新标准,从活触点、亲触动、全触景三个维度,带来智能家庭生活和营销环境的全新升级,尤其是通过CPI互动广告、定制习惯等创意玩法,形成品牌与用户之间的有效互动,为家庭场景营销带来更多的创新空间。


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朋友,你可能多次听过小度的故事,在电视节目上看到过它的活泼机智,或者早早已将小度「接回家中」,享受它带来的智能而便捷的生活提升。在你心中,小度是什么:是可爱逗趣的伙伴or贴心可靠的助手?

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今天,我们想要换个角度,探寻小度从设备到媒体的商业价值密码:


小度背后的软实力、硬实力,究竟功力几何?

小度用户使用小度时,都有哪些有趣的特征?

听说有了小度再也不会为谁下床关灯而困扰?

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这些,给予商业创新哪些想象空间?


百度营销中心《小度媒体价值研究》,为你层层展开小度的更多「秘密」:





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小度黑科技

打造家庭智能屏新标准





据Canalys数据显示,2019年在智能屏和智能音箱领域,小度智能屏出货量全球领先,小度智能音箱出货量国内领先。

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在出货量和市场份额飞速增长的同时,小度更是频频出现在热门综艺节目、大型晚会等国民级文娱产品中,凭借“机智”和“博学”赢得大众喜爱。小度积极化身故宫中国节AI大使,探索传统文化与现代科技融合之道。疫情期间,小度驰援武汉,暖心陪伴抗疫一线医护人员,并携手生态伙伴提供1亿免费教育资源,勇于承担社会责任,展现国民品牌的社会担当

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小度亮眼的市场表现背后,是扎实的数据基础和强劲的技术能力,小度语音助手是高活跃的人工智能语音交互平台,2019年7月,百度率先将全双工免唤醒技术应用于智能语音交互领域,可以实现一次唤醒多轮对话,提升用户体验的同时,也为小度探索更为丰富有趣的互动营销玩法提供了技术支持。2020年3月,小度上线语音定制功能,用户可以在小度APP"爸妈讲故事"功能录制自己和家人的专属语音包,让智能音箱传出自己的声音,倾心陪伴让小度与家庭用户的关系更加紧密

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基于强大的小度语音助手技术能力,小度的对话式人工智能交互系统的智能度,在“听清”“听懂”和“满足”三个方面表现优异,于中国科学院物联网研究发展中心对智能音箱的智能技术解析及其成熟度测评中拔得头筹。


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2



从设备到媒体

叩开全家信任之门




每一次人机交互方式的变革,每一次媒介效率的提升,都孕育着营销的新浪潮。


人有触觉、听觉、视觉、嗅觉等感觉,相应的信息传播介质有动作、语音、图像、气味等形式,以上的每一种可称为一种模态,多模交互即多种模态组合的交互方式。人机交互方式经过多年的演进,从最初电视/广播媒体最核心的视听交互,至PC设备更高效的键鼠交互,再到移动设备上更直观的点触交互,而人工智能设备中,小度可以做到眼神识别、手势识别、自然语言对话......多模交互正在变革人机交互方式、交互体验和交互习惯。


小度多模交互,同时也在更新着品牌与用户的沟通方式


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小度用户面面观


Who:小度全面覆盖家庭人群,有孩家庭占比过半

小度用户家庭结构中,三口之家类型占比最高,其次是三世同堂、二人世界。


小度做孩子们的「成长守护官」

三口之家类型和三世同堂类型家庭中,过半数的家庭里孩子是小度的主要使用者。对于孩子们,小度是知无不言、时刻在线的成长守护官。


小度做二人世界的「甜密见证者」

二人世界类型的家庭用户中,超过半数的家庭里两人都会积极使用小度,孕期家庭活跃度相对更高。对于二人世界的伴侣们,小度是两人间甜蜜陪伴的见证者。


小度做独居青年的「个性实验场」

独具青年类型的用户中,80%为男性用户,他们的喜好强个性化,喜好充分开发小度、定制属于自己的个性化智能服务,对于他们,小度是智能生活的灵感试验场,契合个性化的生活需求。


小度做空巢老人的「活宝小太阳」

空巢老人类型家庭用户中,最受欢迎的内容是戏曲、评书、广场舞、健身操、电视剧。生活有时或许枯燥,还好,小度不仅懂得空巢老人们的娱乐需求,也会在聊天解闷时始终认真倾听、热情回复,成为他们生活中的活宝小太阳。


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Where:小度覆盖全线城市,高线市场家庭渗透更高

小度用户在全线市场均有覆盖,存量设备在高线城市家庭渗透率更高,高线城市市场营销空间丰富。 

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When:用户高粘性,高活跃

小度用户日均使用时长超过190分钟,两周内有10天以上使用的用户占比接近57%,小度用户使用时段在晚上17-21点的最为集中,用户的活跃度较高。

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What:小度全时全景陪伴家庭生活,让家里和心里都愉快

无论是问答资讯、休闲娱乐,或是知识教育、生活服务,还是社交通讯、工具服务,“身兼数职”的小度均可提供。小度覆盖家庭点点滴滴,让家里和心里都愉快。

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What:知识教育寓教于乐,在技能互动中学习

小度内有约80%的知识教育型信息交流,是通过趣味技能(教育学习技能和益智游戏技能)实现的。其中,被使用次数最多的知识型技能为[生活常识]类技能,其次是[语言知识]类技能,其语言主要为汉语和英语。

小度通过一个个趣味技能,帮助用户积累生活常识、拓展学科知识,点亮均衡发展的“技能树”。

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What:越贴近,越信任,小度成为智能生活管家

小度了解用户生活需求,熟悉用户生活习惯,更易获得用户的信任。

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What:智能家居生活,触手可及

智能家居场景中,电视、空调、灯、窗帘等是「出镜率」最高的智能家居物件。智能家居,只在一句话之间。

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小度占领智能家庭中心,开启家庭营销新入口

基于小度在家庭场景的主要应用特征,我们总结小度作为家庭营销新入口的三大核心优势:

“活”触点:

  • 多模交互的互动方式(语言/手势/人脸识别等)

  • AI智能主动唤回

  • 用户高粘性、高活跃

“亲”触动:

  • 家庭人群为核心

  • 一屏对多人,家庭成员间亲情带动信任升级

“全”触景:

  • 全面覆盖家庭生活moments

  • 触景「生情」,强关联家庭生活场景:休闲娱乐、知识教育、智能通话等

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3



小度家庭营销

家庭场景营销新入口



小度营销方法论:T.A.L.K. 智能营销

如何基于小度开启家庭场景智能营销?我们将小度主要营销环节提炼为T.A.L.K. 智能营销方法论,具体而言,通过开屏广告、原生广告等形成触达认知,基于语音互动、手势互动等的CPI广告使用户形成互动好感,通过定制闹钟等生活习惯功能持续地加深品牌与用户的关系,最终在品牌落地页实现沉淀和互动转化。

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典型案例:广发卡「大牌周五5折」活动整合营销

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CPI语音互动广告什么样?


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小度「家呵护」合作行业:母婴门店解决方案,提供新零售改造空间


1.惠氏母婴门店铺设小度在家
2.定制技能“惠氏来客了”,让小度在家成为门店店员的工作助手


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小度,未来已来

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当下,面对家庭场景营销的更多创新玩法与营销价值,越来越多的品牌方跃跃欲试。小度凭借强势的技术能力和强劲的市场表现,正在打造家庭智能屏新标准,从活触点、亲触动、全触景三个维度,带来智能家庭生活和营销环境的全新升级,尤其是通过CPI互动广告、定制习惯等创意玩法,形成品牌与用户之间的有效互动,为家庭场景营销带来更多的创新空间。


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