度小店是什么?度小店常见问题解答

【 度小店准入及资质相关 】


Q:如何入驻度小店?个人、个体工商户可以开店么?

A:具备营业执照的企业/个体工商户资质,使用百度用户账号均可使用度小店平台(http://kaidian.baidu.com)进行建店。

 

Q:需要什么资质?

A:企业或个体工商户营业执照、特殊行业需提供行业资质(具体行业请参考后台提示添加)。

 

Q:个体工商户资质需要盖公章吗?
A:个体工商户资质不用加盖公章。

 

 

【 度小店与百家号账号开店相关 】


Q:开店必须要有百家号吗?

A:非必须,注册百度用户账号即可登录使用度小店平台。通过百家号账号使用度小店平台(http://kaidian.baidu.com)建店可实现内容带货,包含图文、视频、直播等多种带货形式。

 

Q:百家号为个人账号/机构账户/媒体账户性质可以开店吗?

A:可以,具备营业执照的企业/个体工商户资质,使用百度用户账号均可使用度小店平台(http://kaidian.baidu.com)进行建店。

 

Q:开店资质需要与百家号资质一样吗?店铺名称和百家号名称要求一样吗?

A:不要求,店铺名称需符合小程序运营规范。

 

Q:使用度小店平台建店是否可以使用和百家号不同的主体企业资质?

A:可以,需注意货款将结算至开店资质配套的账号中。

 

【 店铺数量与店铺展现相关 】


Q:一个账号可以开几个店铺?一个主体可以开几个店铺?一个资质可以开几个店铺?

A:一个百度账号使用度小店平台仅可创建1个店铺小程序,一个企业主体可以注册100个百度账号,一个百度账号使用度小店平台仅可创建1个店铺小程序。

 

Q:在哪里可以看到我的店铺?

A:店铺创建完成后,百度APP搜索框、百度APP首页下拉二楼小程序中心精准搜索店铺名称即可找到。

 

 

【 度小店商品售卖及活动运营相关 】


Q:度小店平台支持什么类型的商品售卖?

A:度小店支持实物型商品(医疗及保健品除外),暂时不能支持服务类、线索收集类及虚拟支付型商品。

 

Q:店铺和商品的审核需要多久?店铺小程序审核通过后,多久能在百度APP搜索到?

A:各节点审核时长均在1个工作日内,约5个小时内生成小程序店铺。

 

Q:我的商品都可以在哪售卖?
A:百家号后台发布文章、短视频时可以挂载商品,好看APP直播间可以挂载商品。

 

Q:运费模板是否支持指定地区不可发货?
A:可以支持

 

Q:一个商品最多支持几张优惠券?
A:10张。

 

Q:配置优惠券后是否会立即生效,是否需要手动关联?
A:无需手动关联,刷新商品即可看到最新的商品详情页。

 

 

【 度小店支付与收款相关 】

 

Q:是否必须要做对公认证?
A:以企业资质开通支付必须对公打款;以个体工商户资质开通支付,可支持对法人私人银行卡打款。

 

Q:结算周期,什么时候能收到货款?

A:买家确认收货后款项入资产中心,7个工作日后自动打款至商家账户;如客户未主动确认收货,则发货15天后会自动确认收货。

 

 

【 度小店费用相关 】

 

Q:度小店有收费、抽佣、佣金、技术服务费等额外收费吗?
A:度小店为免费电商开放平台,不收取上述费用,只需缴纳0.6%的支付渠道费

 

Q:度小店怎么收费?平台收取押金吗?
A:度小店为免费电商开放平台,不收取技术服务费及佣金,但需缴纳保证金,保证金是对消费者的保障,不同经营范围需缴纳的保证金金额不同,多行业经营范围取最高限额的一项收取。

 

Q:保证金可以退吗?
A:可以,度小店保证金退款目前为线下流程,请发送邮件至bzj-tuikuan@baidu.com,邮件主题注明【店铺名称+保证金退款】

 

Q:度小店如何关店?
A:一旦申请保证金退款即为关店,且该账号不支持再次开启创建店铺。度小店保证金退款目前为线下流程,请发送邮件至bzj-tuikuan@baidu.com,邮件主题注明【店铺名称+保证金退款】

 

 

【 度小店数据管理相关 】


Q:数据报告是否支持查看当天数据?
A:目前数据报告仅支持查看T+2天数据,随版本迭代会升级数据时效性。

 

Q:如何查看商品售卖数据情况?
A:可以在度小店后台-数据-商品数据-数据详情处查看所有商品的订单、浏览及转化数据。

 

Q:数据报告是否能区分不同带货流量数据?
A:目前无法区分,随版本迭代后续升级。

 

 

【 度小店联络与售后相关 】

 

Q:联系邮箱有什么用?
A:用于售后支持,顾客发起售后请求时会同步给顾客。

 

Q:在线咨询如何使用?
A:点击新建跳转营销通,关联贵司所用咨询工具生成一个链接绑定在度小店商户端即可。

 

 

【 度小店直播相关 】


Q:如何开通直播权限

A:直播权限开通


Q:视频是否支持竖屏?
A:支持