E秘智能客服+信息流功能全面升级,助力营销!

2020 年 3 月,百度营销APP做了重大升级。全新的视觉界面,交互上更加高效与顺畅。同时优化了E秘智能客服和信息流推广功能,包含:发票申请、年审缴费、优惠券领取等E秘自助服务;信息流推广模块已全面支持oCPX转化数据查看与管理、创意预览,并新增自动规则工具和设定规则系统自动修改预算/出价等。满足客户的便捷管理账户,高效营销诉求。


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全新视觉改版,清新又清晰(百度营销APP端图示)


百度营销APP两大重要更新


【E秘智能客服】

找服务、找答案、看数据,让你拥有24h服务的专属在线客服


增加了多项自助服务,涵盖充值、记录查询、发票申请、年审缴费、优惠券领取、积分查询等通用需求。同时支持客户在线找人工客服服务。

在百度营销APP中,点击E秘,可直接输入服务相关的问题或关键词,调起相应服务。

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App端图示(点击E秘图标进入)


  • E秘通用服务自助申请,说办就办无需等待。

年审、充值、退款、更换发票查询优惠、修改信息……日常所涉及到的重要需求,全部可以通过自助服务解决。


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自助申请发票界面(APP端图示)


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输入关键词,在线提交换票申请,并根据换票类型提交审核所需材料,以及明确旧发票处理等细节诉求后,财务进行审核,审核后可在线查看换票结果(APP端图示)

 

  •  E秘 “双解”要点,一站式便捷

自助解答推广操作、产品优化、账户类知识等推广咨询;智能解读核心数据、竞对数据和热门关键词推荐等推广效果。并实时提供搜索/信息流新产品动态、投放优化方法论、案例。

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  • E秘已提供常驻“推广解读”模块,点击可唤起周/月维度数据解读 

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  • 还有更多功能等您来体验~

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【信息流推广】

帮助客户提升管理效率,随时随地高效办公


新增自动规则工具,设定规则系统自动修改预算和出价。同时支持oCPX数据查看与管理,涵盖:转化数据、出价/预算/推广时段修改、预算分配控制、投放启停和创意预览等,且最长可查看两个月内的数据。

效率加持,新增自动规则工具,设定规则系统自动修改预算&出价。

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  •  账户要点一眼获取,支持查看计划/单元(含oCPX单元)/创意等层级的转化数据,支持创意预览。

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  • 时刻掌握主动权,支持oCPX出价修改、oCPX实验室启停,支持计划/单元/创意等层级的预算修改、出价修改、推广时段修改和预算分配控制。

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  • 方便不止一点点,支持更多数据指标查看——app激活数据、目标转化量以及成本、投放启停、定向查看,且最长可查看两个月内的数据。

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看完这两大重要的升级,是不是心动了呢?#轻松管理,轻松营销!快来一键获取最新版 百度营销app吧~

官网地址:http://mobile2.baidu.com/index.html?from=yzszx

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以下为PC端自助功能延展介绍:

  • 百度营销PC端中,同样提供常驻“E秘-自助服务入口”,点击即可调起自助服务操作面板。

  • 百度营销PC端,信息流推广主流程-创意页面目前支持通过E秘的“问题上报”入口,随时随地自行上报账户问题至风铃系统(www.fengling.baidu.com)帮进行问题排查、流转。


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E秘图标处,添加问题上报入口,当有问题反馈未读消息时,红色数字提示当前未读消息的数量(3小时轮询)。


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E秘对话框输入“问题上报”关键词,调起服务。E秘回复为未读消息的问题和反馈结果。



  • PC端还有更多功能等你来体验~

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百度营销APP产品介绍(下载)

百度营销App 产品介绍202003.pdf



E秘智能客服产品介绍(下载)

E秘智能客服产品介绍202003.pdf