读完这篇FAQ,解答你对搜索oCPC的常见疑惑。

一阶:

Q1一阶出现流量低,成本不稳定的情况,是oCPC的原因吗?

A不是,oCPC在一阶段不生效。因此流量和成本不是oCPC的问题

 

Q2:oCPC使用初期,有何建议?

A:

1)使用oCPC时,尽量不要对所开启计划进行大的变动(如增删较多的关键词、修改创意及着陆页等)
2)建议您尽量延长观察时间,整体评估效果
3)近入二阶投放前三天为模型学习期,尽可能减少人为干扰动作:下调CPA,增删词等。

 

Q3:为什么一直进不了oCPC第二阶段?

A:参考一下链接内容http://yingxiao.baidu.com/new/home/product/details?id=6620&ly=author_essay

 

Q4:有了系统推荐CPA值,是代表可以进二阶了嘛?

A:推荐CPA只是算一个值,不代表可以进二阶。

进二阶的三个条件:数据核对+转化数达到门槛+CPA设置不低于推荐值的80%

 

Q5:oCPC投放门槛是按计划还是投放包来计算?

A:投放包。

 

Q6:oCPC成本如何设置?

A:在进二阶之前,成本设置不能低于推荐值的80%,进入二阶之后,成本可以根据需要设置,但是注意流量和成本的关系,建议每次调整幅度在10%,频次按天维度调整,设置为0会退出二阶。

 

Q7:如果对于系统推荐值不满意应该怎么办?

A:一阶状态下的系统推荐值为CPC投放下的投放成本, 建议进行采纳或者根据自己的实际可承受成本设置更高的CPA,切记不能低于的推荐给值的80%。

如果十分不认可推荐值,可进行创意、落地页层面的调整进行成本优化。(一阶状态下,系统推荐值的更新频率为每天更新,参考对应账户前几日的转化成本,如果成本没变推荐值就不会更新。)

 

Q8:对应账户绑定咨询工具不在使用是否需要进行删包操作?

A:不需要。直接新增转化追踪,新增授权即可,不用删包或者解绑。

 

Q9:咨询工具完成授权后,为什么投放包中依然无法进行转化类型的选择?

A:需要新建转化追踪。

 

Q10:oCPC与以前其他扩匹配的产品有什么差别?

A: 最主要的区别为oCPC可以在保证客户CPA的条件下,由系统自动的探索与客户广告相关的潜在意图人群,实现保成本的转化拓量。

oCPC投放包主要通过保证客户目标CPA为前提进行自动出价同时 在保证CPA基础上,会突破传统关键词匹配进行自动转化拓量。

 

Q11: oCPC的自动定向应该怎么理解?

A:

1.是搜索oCPC以保证保目标转化成本前提下一种拓量方法。

2.自动扩展关键词的匹配类型,帮助探索更多高转化的潜在用户,提升转化量。

3.流量拓展方式包括:扩量模式「包括:保守扩量、均衡扩量、积极扩量」和突破定向「包括:时段、地域、否定词」两类方式。

4.仅在oCPC第二阶段生效

 

Q12: oCPC自动定向的拓量原理是什么

A:oCPC自动定向存在有两个自动突破:

     突破客户的关键词匹配模式,在保证cpa的条件下拓展到智能匹配,探索跟客户相关的意图人群;

     突破客户自身购买关键词限制,在保证cpa的条件下直接探索跟客户业务相关的行业人群;

 

Q13:oCPC咨询的当日数据统计会对同一个咨询客户去重么?

A:不对访客去重,会对一次点击2个转化这种情况去重

 

Q14:如果账户中投放包生效范围分别为账户层级、计划层级,对应投放包中的数据是如何统计?

A:相同流量情况下一个计划只能存在在一个投放包中;计划绑定类型绝对优先账户绑定类型。

 

二阶

Q1:二阶状态下,哪些定向设置是生效?哪些是无效的?

A:

     oCPC :定向设置 - 生效;

出价系数 – 均不生效。包括:地域,时间,设备,人群等

     eCPC:定向设置 - 生效;

出价系数 – 仅时段,地域,设备系数以及ecpc人群设置生效;其他不生效。

     通用情况:

匹配模式 - oCPC模式下采用智能模型优化,自动定向开启状态下会进行更多流量;关闭状态下则不会推荐。

否词 - 短语&精确否定均生效。

 

“ecpc人群设置生效“操作位置:

图片.png

 

Q2:进入二阶后可以调整关键词出价吗?

A:oCPC是智能出价没有必要调整;eCPC下关键词出价可正常调整,需要配合点击出价和溢价系数两者的比例;

 

Q3:刚进入二阶可以大幅度调整账户吗?

A:不可以,刚进入二阶前3天不要调整账户,等效果稳定后可进行调整;稳定后建议每日账户调整内容数量总和需≤整体物料10%。

 

Q4:进入二阶后,数据报告里为什么还会有一阶的数据?

A:有一阶5%-10%的流量进行对照(为了效果监控和对比,不会影响账户整体),会逐步减少,直至全面进入二阶,如果有此类问题出现,建议可提交至风铃平台进行排查。

 

Q5:智能加词的加词频率是怎样的?

A:系统每3日加词一次。

 

Q6:智能加词什么时候生效

A: oCPC进入第二阶段后生效,第一阶段系统不会为您推送关键词。

 

Q7:哪里看到智能加词的投放数据?

A:推广管理 → 关键词列表 → 自定义列中添加『来源』,『来源』列中标识为『oCPC智能加词』状态的关键词为系统添加的关键词,可以查看关键词的投放数据。

 

Q8:对oCPC智能加词有监控需求怎么办?

A:系统会为添加的关键词智能设置监控地址。关键词的监控地址与该单元一致,仅替换代表关键词字段的值,替换值为所加关键词url转码值。    

注:监控仅针对已有监控地址的账户,如您的账户自身没有监控关键词,不能使用智能设置监控地址功能

 

Q9:自动定向什么时候生效?

A:仅在投放包进入oCPC第二阶段后生效,oCPC第一阶段不生效

 

Q10:如何区分oCPC状态下,搜索词相关性较低,如果区分是“自动定向导致“还是“cpc匹配异常导致”?

A:在搜索词报表中“细分”类目选择「分触发模式」,触发模式标记“智能匹配-oCPC”的搜索词,为自动定向拓展,反之则为cpc匹配问题。

(具体查看方法参考 Q12 ;“cpc匹配问题”可反馈至风铃平台“匹配异常”进行问题排查)

 

Q11:自动定向触发的搜索词相关度较低,应该如何优化?

A:如相关度较低搜索词为oCPC带来,请检查转化成本是否稳定。

     未超出转化成本:

建议无需过多关注相关性,因自动定向会根据人群和意图定位目标客户,为您带来更多转化量。也可提供3日内的搜索词报告(只保留相关性低的搜索词),反馈至风铃平台,技术会进行排查;

     超出转化成本:

可进行否词或调低档位至保守扩量,调低档位可能对转化量有影响,请酌情调整。

 

Q12:oCPC搜索词报告的查看方法。

A:

第一步:登录推广后台,点击“数据报告”按钮

第二步:选择左侧菜单栏中“搜索词报告”

第三步:搜索词报告中,“细分”类目选择「分触发模式」

第四步:点击报告中“触发模式”筛选「智能匹配-oCPC」分类,即可查看

具体操作参考链接http://yingxiao.baidu.com/new/home/help/details?id=17433&ly=helpcd

 

Q13:二阶投放状态中,账户出现效果波动应该如果排查?

A:参考链接内容进行操作http://yingxiao.baidu.com/new/home/product/details?id=6621&ly=author_essay

 

Q14:二阶投放状态中,账户出现突发性波动应该如果排查?

A:参考链接内容进行http://yingxiao.baidu.com/new/home/product/details?id=6622&ly=author_essay

 

Q15:oCPC采用帐户投放,但帐户数据报告与oCPC报告的数据不一致,是什么原因?

A:

1.检查设备系数:oCPC投放包选择移动端的话,oCPC二阶数据报告仅包括移动端流量数据;
2.如果使用基木鱼对接类型:查看基础创意报告,是否有非基木鱼页面消费。

 

Q15:二阶投放包新增深度转化时,无法选择转化类型怎么办?

A:除数据接入来源为APP激活外,剩下类型均需要完成转化追踪的新增。

 

Q16:eCPC模式下,最高溢价系数为什么一定要>2.0?

A:系统的出价区间越大,对于eCPC模型更有竞争力争取高转化流量。

 

Q17:BCP转化类型下,需要更换投放包中的咨询工具,应该如何操作?

 A:之前咨询工具不再使用且转化类型不变,不用删包/解绑, 直接新增转化追踪,新增授权即可完成咨询工具的替换。

 

Q18: 节假日流量不稳定,对模型有影响,该如何优化?

A : 可以申请剔除节假日期间数据,模型不学习。

申请规则:工作日18点前,运营单位接口人可已邮件形式发送至fc-ocpc@baidu.com并同步抄送各运营单位负责人

申请字段:账户id、账户名称、行业、申请功能名称、申请辅助信息、申请原因

 

Q19 无效线索优化实验,如何申请参加/退出?

申请规则:工作日18点前,运营单位接口人可已邮件形式发送至fc-ocpc@baidu.com并同步抄送各运营单位负责人

申请字段:账户id、账户名称、行业、申请功能名称、申请辅助信息、申请原因

 

Q21:oCPC全账户投放包进二阶之后,新增计划,是否会随着进二阶?

A:会自动进入,但需要综合评定新增计划对于整体投放包流量获取的影响情况;(如消费占比、物料占比)

若占比较高将会影响该投放包的稳定性。APP类投放包新增计划时,需要及时新建转化追踪接入转化数据。

 

Q22: 客户删除了oCPC投放包,就会立即终止该oCPC的二阶段投放吗?

A:是的,删包之后都会退阶重新累积;如果不想删除,只是想转化到CPC,可以勾选停留在一阶继续积累数据。

 

Q23:如何使oCPC投放使用停留在第一阶段?

A:工具中心 → oCPC投放 → 勾选投放阶段中选项即可。

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附录

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