随着法制的健全和公民法律意识的提高,社会公众对法律服务的需求呈现持续性的增长,法律服务行业进入TO C时代。在这样的新阶段下,法律服务行业如何能在互联网及AI发展的浪潮中创造并把握机遇将成为新的课题。

2019年7月5日,百度·北京2019年法律服务行业沙龙今日圆满举办。来自法律服务行业的律师精英以及律所负责人共聚一堂,与百度的营销专家进行了深度分享和交流。百度副总裁梁志祥和百度法务部总经理谭俊作为特邀嘉宾出席了本次活动。


本次沙龙立足于当前互联网背景下法律服务行业的TO C趋势,针对法律服务行业所面临的新机遇及新挑战,为法律服务机构及法律服务从业者提供全新的互联网获客思路和营销解决方案。

本次沙龙采用定向邀约和公开报名两种参会方式,精准辐射北京地区的法律行业从业人群,通过专业的嘉宾阵容以及精心的内容策划,最终吸引来自北京地区50多家律所机构及法律服务相关企业的从业人员慕名而来,来宾总到场率高达102.56%,高于预期水平。其中,通过与法天使法律部落的深度合作,吸引外部法律服务行业从业者共计39人到场,占总数的55%。外部力量的加入,为相关业务和趋势的讨论交流带来了全新的观察视角和观点碰撞,进一步提升了活动对于整个行业发展的积极意义。

此外,本次沙龙收到了现场客户及合作伙伴的良好反馈。活动调研显示,来宾对活动满意度为100%。相信通过这次活动,到场来宾能够有所启迪;百度也希望能尽自己的一份力量,推动中国法律服务行业的发展。


百度直销体系总经理兼北京分公司总经理 王骊之

——百度直销体系总经理兼北京分公司总经理 王骊之——

百度直销体系总经理兼北京分公司总经理王骊之,为活动致开场辞。王骊之表示,希望能通过与在座来宾的深度交流和密切合作,推进百度在法律服务行业的深耕变革,通过先进的AI技术能力以及营销能力,帮助法律服务机构和法律行业从业者解决问题,同时也能够使大众用户通过百度的产品获得优质的法律服务,从而构建一个AI赋能的“互联网+法律”生态。



AI为法律服务行业带来新机遇


百度法务部总经理 谭俊

——百度法务部总经理 谭俊——

百度法务部总经理谭俊为来宾做了题为《人工智能时代法律服务行业的机遇与挑战》的分享。谭俊指出,AI为法律服务行业的机遇主要体现在两点。

其一,“互联网+营销”在开拓新客及经营老客方面具有传统营销方式不可比拟的能力。随着社会公众法律意识的普遍增强,越来越多的人愿意通过法律途径维护自己的合法权益。伴随着法律服务市场的需求增长,互联网法律服务需求也进入了一个红利期。据百度搜索数据,近两年关于法律各类案件服务的检索量均有较高幅度涨幅,法律行业的整体消费金额也以82%的涨幅增长。在这样的趋势下,律所和律师需要改变传统的获客经验,开拓全新的“互联网+营销”获客模式,通过触发更多的用户,得到更广大的客群青睐。

其二,AI技术赋能法律服务行业,通过技术能力简化业务流程并提升法律服务效率,最终推动整个行业的发展与革新。当前,AI在法律行业的诉状生成、智能取证、智能分析、智能庭审等多个方面被广泛运用。作为AI技术的领军者,百度面向法官和律师提供的智能法律产品,可实现企业级法律知识的搜索和查询服务,依托百度搜索入口,连接个人用户和法律服务。



百度为法律服务行业提供营销新思路


百度大商业部高级经理 张丽红

——百度大商业部高级经理 张丽红——

百度大商业部高级经理张丽红为来宾分享了百度针对法律服务行业的营销解决思路。百度将发挥“搜索+信息流”双引擎优势,细化律师、律所及法律服务平台三大法律行业客群,通过落地页搭建支持、线索转化优化和运营能力开发,提供针对性和精细化的营销解决方案。

未来,百度将上线面向律师个体的新产品——百度法律会员,为律师提供资质认证、信息收录、搜索展现、线索收集等功能,同时也为社会公众寻找律师和进行法律咨询提供更大的便捷和决策依据。



深耕法律服务行业,构建“互联网+法律”生态


深度合作伙伴·私享会

——深度合作伙伴·私享会——

沙龙演讲环节结束后,百度诚邀法律服务行业的深度合作伙伴召开私享会议,就行业现状分析、产品形态设想以及营销运营体系搭建等多个方面进行了详细交流和分享。

百度副总裁 梁志祥

——百度副总裁 梁志祥——

百度副总裁梁志祥就百度如何赋能法律服务行业与合作伙伴进行了深入的沟通和交流。

梁志祥指出,当前法律服务行业进入一个由To B到To C的转型时期,在这样的形势下,互联网对于法律服务行业的影响将进一步深化。对于互联网时代的消费者而言,一个好律师不仅仅需要有良好的业务水平和服务水平,更要在网络上有一定影响力。这就对律师行业从业者提出了新的要求,也对法律服务行业获客思路提出了新的挑战。

面对机遇和挑战,百度希望能为法律服务行业做的,不仅仅只是搭建一个简单的资讯平台,而是通过与法律服务行业的深度合作,构建一个良性的“互联网+法律生态”。梁志祥认为,消费者选择法律服务的过程,是一个典型的“外行选择内行”的过程。百度要做的,就是在这个过程中结合双方的诉求,兼顾通用标准和行业特点去制定统一的服务规范,最终通过引入最优质的法律服务资源,打造体验最好的法律服务To C产品,最终推动整个行业的业态升级和服务升级。

经过与法律服务行业资深从业者两个多小时的交流,双方在法律服务行业国内外趋势、服务标准前端展示维度、法律服务的典型服务场景、法律从业者认证门槛等多个行业专业领域展开了深度沟通与交流。百度将从中汲取相关业务诉求和改进建议,从用户端和服务端、用户运营及营销运营等多个维度改进自身产品设计逻辑,更好地为法律服务行业赋能。


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——活动精彩花絮——

深耕法律行业,百度已经开始行动。相信在百度的努力下,法律服务行业可以借助百度的技术力量和营销实力,进化升级成一个更为成熟的“互联网+法律”生态,不仅使社会公众能获得更为便捷的法律服务体验,也使公平正义精神得到弘扬!