快宝网络是一家立志于将互联网技术赋能快递末端环节,以提高快递客户的服务效率、提升用户体验、降低运营成本的科技公司。通过引入百度AI的人脸识别和文字识别技术等,有效降低了非本人注册所带来的安全风险并大幅提升了人工审核流程。

价值成果

1、通过引入百度AI的人脸识别技术,快递员App实现了对用户的生物活体识别,有效降低了非本人注册所带来的安全风险; 
2、快递员App将百度AI的文字识别技术用于人工审核流程中,识别准确率达99.8%,平均每20秒可完成一次完整流程的安全认证,极大提高了用户“注册-认证-审核-末端取派”环节的效率,给用户提供便捷化、高效化、科技化的使用体验; 
3、借助百度的AI技术能力,快递员App极大提高了公司信息审核环节的效率,给用户提供便捷化、高效化、科技化的体验,实现了快递员信息的真实性,加强了对快递员信息的管控,有效地降低虚假信息带来的风险,从而保障了公司的业务发展。

 

案例故事

核心诉求

如何确保快递员提供的身份信息真实可靠,杜绝因虚假信息导致的快递隐患问题,为用户委托的包裹提供安全保障,是快宝网络作为平台方要解决的核心问题,改变传统的信息审核模式,提高审核效率,也是当下快递服务末端平台的重要诉求。 
解决方案

通过与百度AI合作,快宝网络旗下的快递员App将百度人脸识别技术应用到快递员信息审核流程,实现了信息安全升级,保障了用户委托的包裹安全。在用户填写的网点信息及个人信息双重核验的基础上,快递员App引入百度AI的人脸核身解决方案,即通过离在线混合活体检测,判断用户是否为真人;再通过公安身份图像与真人图像比对,判断用户是否为本人;最后,通过在线的身份核真检验后,用户才能正常的使用快递员App。 

快递员App的具体使用步骤如下:



第1步:用户注册完成后,进入【我的】-【个人信息修改】-【实名认证】,按照提示先拍摄快递员身份证正反面;

第2步:拍摄后,通过百度OCR技术识别用户的证件信息,并提取相关数据录入库中,以便核实用户身份; 

第3步:根据语音提示,用户需要完成相应人脸动作,验证是“真人”操作。基于身份信息,通过百度1:1人脸识别技术,将公民身份图像与用户人脸进行对比,进一步核实身份,确保为“本人”; 

第4步:认证成功后,用户完成注册,开始快递员正常的末端取派服务。 


本案例中使用产品:人脸核身解决方案文字识别

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