本期【百度PM说】邀请到百度百科商业化PM刘姝,为大家解读秒懂品牌故事。

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『百度PM说』专门针对百度忠粉们提供零距离接触产品负责人的学习交流机会,利用了大家碎片化的时间,以Q&A的形式全面掌握百度产品。



作者:百度深分IMC 庞雨佳

pangyujia@sz.baidu.com


P各位听众朋友们大家好,欢迎大家来收听『百度PM说,PM有话说』,我是百度深分营销策划部的庞雨佳。今天这一期的节目我们隆重邀请到了百度百科的PM刘姝,欢迎欢迎~


LHELLO,大家好!我是百科业务部商业化pm刘姝,今天很荣幸来跟大家分享一下百科的新产品~


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P感谢刘姝的到来,一说起百科啊,相信所有的听众朋友们都特别感兴趣,百科一直以来也深受我们用户网民和企业主的爱戴,涵盖了所有人类所关心的中文知识领域。


L是的,百科已经有12年的时间了,并且沉淀了海量优质内容,是以“让人类平等的认知世界”为使命,为大众提供权威、客观、准确地知识与文化的互联网知识分享平台


P:没错,我发现百科也跟随移动互联网的发展,不断符合用户的阅读习惯,比如用短视频来解读知识的『秒懂百科』,在这里刘姝能给大家介绍下『秒懂百科』吗?


L好的,秒懂百科是百度百科于2016年4月28日,创新推出的知识短视频平台,以短视频重新定义知识。『秒懂百科』的栏目有『秒懂星课堂』、『秒懂V计划』、『秒懂少儿』、『秒懂品牌故事』等。


P果然,对我来说,如果能用短视频的方式来给我呈现百科知识,这体验真好啊!对于我们企业广告主来说,能够把握目标用户的媒体零碎化时间,提升企业自身的品牌产品或官方权威形象,相信『秒懂百科』一定会越来越得到用户的认同。


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P对了,姝姝听说今天你过来是重点给大家分享一个新产品,叫『秒懂品牌故事』对吧?能详细给大家介绍一下吗?


L好的,『秒懂品牌故事』是『秒懂百科』推出的个性化知识短视频营销产品,帮助消费者3分钟了解大品牌。基于百度搜索、百度百科、feed流等多渠道入口,从品牌历史、品牌理念、创始人故事等角度,以『故事叙述』的方法,赋予品牌精神内涵和灵性,帮助具备历史传承、独特文化的品牌,完成品牌塑造、升级、发布等不同阶段的营销任务。


P哦,也就是从原来的搜索、百科入口现在还多了很多其他的渠道入口,比如:信息流的入口,那秒懂品牌故事这下可是全方位提升品牌权威性了,目前大家搜什么能提前感受一下『品牌故事』的样式


L是的,大家可以拿起手机在百度上可以搜一下『沃尔沃』,你就可以看到『百度百科』这里就会生成一个搜索结果呈现的『KG卡片』,目前『品牌故事』视频在结果页点击是可以直接播放观看的,视频下方是直接抓取词条内容,在下面品牌主可以自己提供基础信息,可以是品牌公司核心内容,比如:创始人、创始时间、经营范围等,『KG卡片』最下方客户可以提供5个相关产品介绍,比如:最新发布的车型啊、发布会等,只要你在大搜落地页上或者有百科词条相关信息是都可以投放的。可以看出『品牌故事』样式在大搜上占据了整整一屏,样式真的非常抢眼。

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P确实很抢眼啊,我看到这个搜索结果的『KG卡片』,点击之后,可以进入百科的词条页,大家就会发现百科词条也发生了很多的改变,品牌故事还增加了背景大图,可以体现品牌的logo及公司品牌口号,在下方是企业主自己提供的品牌核心介绍内容和两个链接,直接跳转品牌官网或者营销落地页,给企业主提供更多的流量运营机会。


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P我想问下,这个品牌故事PC端和无线是一样的吗?


L不太一样,目前品牌故事主要以无线端为主, pc端只在词条页概述地方多了一个按钮,可以直接观看品牌故事视频。


P了解,那我想问一下,一个『品牌故事』短视频对应的只是一个关键词吗?


L也不能这么说,品牌故事只投放在『品牌词』和『企业词』上,可以理解为只投放两个词条,词条触发机制跟用户搜索习惯有关,比如:大搜上用户搜索:中文『路易威登』或者英文LV,都能看到百科词条。


P那这个品牌故事对企业主来说,已经有词条和没有词条,这个影响大吗?


L如果有词条的话,『品牌故事』就可以直接在『品牌词』和『企业词』上投放啦。没有词条的话也不要紧,只要你符合规定,再制作『品牌故事』视频的同时创建词条就可以,两者一起推进。


P那现在『品牌故事』你们要求是什么样的视频呢?


L这个视频啊,必须由我们『爱芝士生产者联盟』团队进行视频制作,因为『品牌故事』视频跟商业视频不一样,它必须要从品牌历史、品牌理念、创始人故事、品牌未来愿景等角度,以『故事叙述』的方法科普创作的,让用户获取品牌知识更快速更高效。


P那这个『品牌故事』的视频有时间限制吗?比如一分钟以内可以吗?


L其实也没有明确的时间要求,但从用户观看短视频的角度来说,一般我们建议时长控制在3分钟以内用户体验比较好


P那如果广告主希望自己制作并提供视频的话这怎么办啊?


L像奢侈品这种品牌他们一般不希望外部的人去做视频,针对这种奢侈品品牌可以广告主自己拍摄制作,但前提是我们需要内部走流程进行特批,然后百科团队和广告主团队共同创作视频脚本并一起达成共识才可以,毕竟品牌故事是有自己品控标准的,像其他行业广告主如果有这个需求就要by case看一下,视频尽量由我们百科来制作,一是节省沟通成本时间,二是能快速上线传播。


P好的,那这个视频制作周期或者说合作流程大概是怎么样的?


L视频制作周期是22天,如果加急的话可以提前几天,这主要还是看广告主配合程度,如果当天出脚本企业当天就能反馈,那视频制作进度就会顺利加快。合作的流程大概是:广告主确认下单后,我们会发给企业一个视频需求表,那么企业按照要求填写完成给到我们,同时客户自己的一些宣传视频、企业相关手册等也同时给到,以便我们能更深入了解企业品牌,最重要的是企业要给我们一个视频风格的确认,我们会把线上案例推荐给对方进行选择,前期这些内容准备好后我们就开始视频正式对接制作了,我们会给视频排期表,按照排期表开始对接直到上线。


P好的,那我还想问,如果品牌故事到期下线了,那这个词条还存在吗?


L词条是还是存会在的,百科词条是不会改变的,只是品牌故事样式下线了,恢复到原来普通的词条的样子。


P我又想到了一个问题,那如果上线了之后中途我的广告主突然说想改视频或者改词条,还能改吗?


L不能了,视频上线后是不支持修改及替换内容的,如果要修改替换内容是要额外收取成本,词条本来就是人人都可编辑的,广告主随时都可以走正常提交流程。


P那广告主跟您这边确认合作,会有一个上线规定时间吗?


L有的,我们会在上线前一天做线上测试效果给客户确认,这就要求视频要在这一天全部确认搞定,测试ok后规定时间正式上线。


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P那既然聊到了百科,那么在最后,我也想替广大企业主问下,现在百科词条编辑审核啊,真是太严格了!姝姝,能给大家一些词条编辑的建议吗?我身边太多人怎么传都传不上去啊。


L没问题,百科词条提交建议:


一、首先,百科词条编辑其实非常简单,编辑词条的时候一定要注意,避免使用“我/我们/你”等主观角色词汇,以及大量的修饰、形容辞藻,如:“最XXXX、全球第一、优质、领先的”这种词,同时也不要使用不确切的虚词,涉及数字、日期的时候,请使用准确的时间、数字、程度描述,不要使用“多年来”、“目前至今”“多次获得”等这种不确切的虚词。

 

二、其次,百科不作为信息的首发平台,百科的内容要求真实权威,词条在创建/更新时需要提供相应的信息来源,证明这些内容是有据可查的,并不是编辑者主观认为的,也就是说,信息需要有公开平台(第三方新闻媒体的报道)的内容背书,俗称『参考资料』。

 

三、最后,百科对待『参考资料』有一定的要求,权威可靠的『参考资料』应该是经公众媒体传播的大众认可度高的资料,比如:主流媒体报道内容、中央及地方刊物刊登文章;同时,博客、微博、网络百科、自媒体平台等这些网友可以编辑的内容以及含有免责声明的链接、包含售卖广告信息、软文类的链接,这些都不符合百科的规范的。


P这三点建议真是太宝贵了!我身边真的有很多朋友,每天都为了词条编辑绞尽了脑汁。由于时间的关系,今天特别感谢刘姝美女给大家分享『秒懂品牌故事』,感谢感谢~


L不客气!那么有任何对『品牌故事』的疑问都可以随时给我发邮件,我的邮箱是:liushu07@baidu.com


P好的~!那么在最后我特别感谢百度营销中心,如果想了解最新百度产品或者营销案例大家可以登录yingxiao.baidu.com,『百度PM说,PM有话说』,那么大家下期再见~


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