医疗美容是业内公认的高风险行业,企业品牌形象很容易受到负面信息的干扰,稍有不慎就会遭到投诉、差评,处理不及时甚至会引发舆论危机,但就行业的现状来看,消除负面的手段极为有限,而且效果普遍一般。


作为一家业内知名的医疗整容医院,杭州艺星也有同样的困惑,品牌丝路利用自身的资源优势,帮助他们转危为机,赢得了客户高度评价。



基本信息


杭州艺星是业内知名的医疗整容医院,诊疗业务范围涉及整形美容、皮肤美容、口腔美容、微整形等诸多领域。


目前困难


客户发现在有关自己的关键词下的搜索结果中,有不少恶意的负面信息,尤其是“怎么样”,“好不好”这种带有倾向性的咨询,严重影响了自己的投放效果。


客户远景


减少负面信息对品牌形象的干扰,提升投放的效果


解决方案


利用大搜“PC+无线”的卡片组合,实现对大搜上品牌相关需求(“怎么样”,“好不好”)的全面覆盖的收口,压缩负面信息的展示空间。


投放效果


一句话总结:品牌丝路不仅帮助客户实现了负面压制,维护了品牌的正面形象,而且在核心指标上为客户带来了极大的收益:网站流量增加50%,电话咨询量增加20%。



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负面干扰:自然结果中存在大量负面信息。超过40%的检索用户点击查看了负面信息


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负面消除:客户自投内容霸屏展现,仅有10%的用户点击了负面信息;

效果拔群:客户网站流量+50%,电话咨询量+20%


遇到危机不要慌,品牌丝路为您排忧解难,赶紧去咨询您的客户经理吧。