“在传统以流量和品牌为核心的战术体系逐步失效后，基于用户长期关系的经营去构建新的战术体系，将可能是未来10年，消费类企业的最大机会。”——李叫兽
随着增量市场向存量市场转变，人口红利逐渐减少，用户开始释放出巨大的力量。基于这样的发展阶段，我们建议品牌需要转变营销思维，由粗放型的经营转向用户经营。本报告便基于「用户与粉丝经营」的营销思路，通过设定“前-中-后”台罗盘体系，对典型品牌及案例进行了深度盘点，并在报告的最后提出了行之有效的建议，期望能够帮助企业及营销人员开拓思路，更好地经营和服务用户，推动品牌增长。
01 优秀品牌是如何开展「用户经营」的？
——典型品牌深度盘点
小米
蔚来汽车
02 优秀品牌是如何开展「用户经营」的？
——典型案例综合盘点
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