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轻轻家教APP于2015年1月上线,至今已经完成了D轮融资,先后获得红杉,IDG,挚信,锴明资本等国际知名投资机构的投资以及美国上市的中国K12教育龙头企业好未来的战略投资。


公司总部位于上海,目前在全国45个城市设有分公司,向全国中小学生提供上门、在线全科辅导,业务发展稳健。


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轻轻家教联合创始人刘常科



谈谈贵公司的创业经历,有哪些建议想要与其他企业主分享?


1991年我从交通大学毕业后留校担任老师,1992年参与创办昂立教育,2014年昂立教育通过重组登录国内资本市场,成为国内第一家登录A股的国内K12教育企业。上市后,我从昂立教育离职,开始了第二次创业,参与创办了轻轻家教。

轻轻家教经历的第一个严峻挑战是在2015年,当时O2O补贴大战,参与竞争的企业上百家,每家企业都为了吸引家长和老师,动用了大量融资进行补贴,但教育本身是一个低频,重决策的行业,对于家长来说,补贴不重要,重要的是为孩子找个合适的好老师,否则的话,孩子的宝贵时间会被浪费掉。轻轻家教是行业内第一家停掉补贴的企业,这个决策在当时是困难的,但符合行业的发展规律,最终轻轻家教活下来了,而那些继续补贴的企业大都因为资金问题陷入发展瓶颈。所以对于创业者来说,做正确而不容易的决定非常重要,不要跟风,要有自己的判断,做真正对客户有价值的事情才可以发展的长久。

轻轻家教在发展过程中还坚持“做重”原则,我们目前在全国有45个城市分公司,我们也有自己专职的课程顾问和班主任,之所以采用这种“做重”的模式,而不仅仅把自己做成一个互联网产品型的“轻”公司,也是考虑到行业的特点,教育培训行业是一个体验型的服务业,用户的体验和服务品质很重要,需要将科技和服务有效的结合,通过服务流程的重构来提升行业的效率,离开这一点,若是仅仅做个产品的连接,那价值不大。所以企业需要站在行业,站在消费者的角度去构建企业的竞争壁垒和护城河,这样企业才能长期发展。



轻轻家教的教育模式是怎样的?有哪些优势?



轻轻家教是一家基于互联网科技的K12教育平台,专注于提供全国中小学上门/在线全科辅导,倾力打造“家课堂”教育服务模式,孩子足不出户就可以接受专业老师指导,省去奔波劳累。经过多年的发展,平台聚集了超过4万名平均教龄超过9年的专业老师,提供高端在线授课、上门面授服务,并根据每个孩子的特点进行高品质个性化教学。


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轻轻家教已经入驻了全国45个城市,为学生提供基于当地学情考情的教育服务。


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轻轻家教还独创“小轻智能教学法”,从教学计划-预习-在线旁听-课后反馈-作业-阶段总结等六方面标准化老师的教学流程,除此之外每上完4节课后都必须要进行阶段性总结;如果超过了20节课,就要重新制定教学计划从而保障教学质量。同时还配备了助教和班主任随时跟踪孩子的学习情况,从课业规划、智能教学、学习方法等多个维度标准化K12教学服务。


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对于目前行业现状、未来发展趋势您有何看法?


我对轻轻的规划像长跑,必须要有耐心,要慢慢做。开始的时候很吃力,正因为吃力,才有门槛。对于未来趋势,我觉得公司更应该顺应客户的消费趋势,通过科技的方式去重构行业,给行业带来价值。



您认为百度在营销推广层面对企业有哪些助力?


轻轻家教是提供全国中小学全科辅导的互联网平台,通过复合运用在线和上门两大个性化手段倾力打造“家课堂”教育服务模式。我们希望通过互联网的营销推广,把轻轻家教平台的优势、特点准确的传达给消费者,给到有需要的客户群体,所以我们选择了百度,也特别重视与百度之间的合作。百度在数据、平台和云计算方面的技术都是世界级的,可以帮助我们把专业的技术和方案准确的投放到细分市场和目标客户,目前百度目前有较多体系的产品,轻轻家教在未来会和百度有更加深度的合作,以帮助我们更深度地宣传品牌和价值。


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刘常科,1969年2月21日出生于中国山东。毕业于上海交通大学计算机系,中欧国际工商管理学院EMBA。曾担任昂立教育董事长并带领昂立教育上市;后参与创办互联网教育平台轻轻家教,开创了上门和在线的到家辅导模式。未来能够让全国每个孩子都拥有一名好老师。


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