东方融资网成立于2010年 ,公司规模2000人,是中小企业融资的大超市。2015年7月17日,东方融资网宣布完成A轮近2亿元人民币的融资,该轮融资由景林投资领投、汉理资本等机构跟投,融资规模创中国互联网融资行业新高。


东方融资网是国内知名的金融融资平台,成立7年间,合作机构3280家,合作客户68900家,累计融资金额360亿,成为了业界神话。其创始人胡玉建白手起家、成功创业的故事也被视为年轻创业人的楷模。

本期百悦人物我们采访到了东方融资网创始人胡玉建,听他聊了聊他的创业故事和他的互联网金融理念。


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1.当年创立公司是如何想到将金融和互联网进行融合的?您对互联网金融行业的未来发展如何看待?您认为是充满机遇还是满怀挑战?


2008年的金融风暴引发了我的思考。当时,华尔街的金融危机横扫全球,金融界受到巨大冲击,资金链断裂严重地威胁实体经济,大量企业倒闭,老板跳楼、跑路,大量工人失业,我国的经济局势面临着前所未有的考验.....当时,从事文化行业的我突然意识到了金融对人类的影响之大。我想,世界金融领域急需一种新的商业模式,来帮助众多企业度过金融危机,所以东方融资网孕育而生了。


东方融资网一开始是以线下服务起家。截止目前,全国已布局北京、上海、广州、深圳、成都、无锡、南京等十三个城市,今年即将开设第十四家天津分公司。2012年我们开始战略升级,加入互联网大军,后来,除了东方融资网网站,我们又不断研发出云中介、融管家、懂老板等线上产品,走上了“互联网+金融”的道路。


其实早在创业初期,“互联网+”的改变力量已经深深地烙在我脑海里。这是个人人都在讲互联网的时代,在互联网规则下一些传统行业主动或被动迎来新的改变。互联网渗透不同的行业,它打破信息不对称,通过大数据思考模式,充分解决用户需求。一句话,哪里有垄断,遇上互联网都会出现裂缝。


在传统的金融体系下,商业银行几乎统治了中国的金融业。不过,银行服务很多只能在银行柜台和系统内完成。而且每家金融机构都有自建的封闭的信息系统,不易扩展,造成了渠道和信息壁垒。


对于大部分行业来说,核心竞争力往往都是渠道、数据和技术。而互联网技术正好是渠道、数据和技术的革命。我们作为一家以融资服务为主的第三方机构,通过匹配投融资,帮助资金完成穿越时间和空间的传导,其间可能还需要克服金额、期限、风险、流动性等方面的错配。支持这些金融功能的底层要素正是渠道、数据和技术。


当金融互联网开始全面兴起的时候,我有预想在互联网的催化下,未来中国金融业将发生剧烈变化:利率、汇率市场化,民营银行、外资银行全面放开,地方商业银行将全国扩张,银行业竞争将不断加剧,银行躺着都赚钱的年代将一去不复返。金融互联网是改良式,但互联网金融绝对是是颠覆式的。


果不其然,在业界统称2013年为“互联网金融元年”的这一年,阿里推出了余额宝,腾讯推出了微信理财通,百度推出了百度百发,平安推出了壹钱包;P2P信贷业务如雨后春笋,在全国遍地开花;移动支付方面,支付宝、微信支付大战全面上演。互联网金融完全改变了人们的生活方式。


在这场“互联网金融”军阀混战之前,我们也已经做好了部署。2012年全球顶级融资平台域名rongzi.com被我们成功拿下,10月12日面向全球进行试运营,东方融资网正式开启“互联网+金融”的全面发展态势。


当各类金融机构、融资产品大量涌现,各大金融机构为了生存不断寻求差异化的时候,东方融资网平台的价值将越来越大。


随着“互联网+”的到来,打破信息和渠道壁垒、降低用户决策成本、交易成本成为了互联网构建的融资服务模式的根本。


包括融资产品在内的现代商品极大丰富,对于有选择困难症的客户来说,想在需要的时候快速高效地选择适合自己的东西,是一件相当困难的事情。我们的互联网融资服务平台,则利用互联网新技术,运用智能推荐,大数据分析和追踪,进行精准匹配,给到企业超乎想象的满意融资方案。


再者,互联网的本质就是连接。大平台更多的是信息展示,没有垂直深入到行业内部,对各垂直行业价值链没有提高和提升。58同城目前在做各垂直细分行业的投资并购的出发点也是弥补自身此方面的短板。


正如各大外卖平台支持用户和卖家交易互动,招聘网站允许求职者和雇主直接对话,东方融资网在大平台的基础上,也开发了投融资垂直app“投呗”,聚焦于股权融资,专门解决股份转让、资本募集等问题;以及以融资业务为核心,打造高端商务社交、服务及交易平台的“懂老板”,全新、创新式针对中小企业主提供商务接待、学习培训、融资服务等。我们线下融资服务的优势是服务,而线上的根本是实现连接。


金融业正逐渐超越对互联网的工具性理解,比如之前开了网上银行业务就等于金融互联网或互联网金融,而现在大家都开始深刻意识到互联网金融带来的创新的机会。


互联网金融在中国经历了萌芽阶段(2007年网络借贷冒出),到爆发增长阶段(2013年开始激增),到行业细化阶段再到合规化阶段。对于中国的金融业可谓是冲击猛烈,虽说根本上并未动摇金融业的原始结构,但是很显然,已经完全改变了整个金融生态。对于金融从业者而言,这是巨大的挑战,但也是不能错过的机遇。


很多变革和创意是被环境逼出来的,我常说改变是痛苦的,但不改变将来连痛苦的机会都没有。我们要拥抱变化,因为变动是市场需要。所以,我们打造线下业务流加上线上信息流的O2O互联网融资新模式。通过线下提供一站式顾问服务,线上实现融资机构对接、融资流程的数字化管控,让用户随时随地了解融资进度;我们开发了智能贷,帮用户去找到最精准的产品和方案,也帮机构提前做好了分流,提高融资效率……


可以说,互联网金融把传统金融机构原本不愿意、懒得做、来不及做的苦差事给承包了。不过,经过“倒逼”,现在他们也感受到了互联网的红利,诸如银行也尝到了零散小额业务的甜头。金融和互联网的融合不是“博弈”,而是“共赢”,本质是将金融业与信息业合二为一。在此基础上,在现行的金融监管体制下,既能一步一步规范,又能蓬勃发展,给社会带来便民福利。


今年3月15日,全国两会闭幕,在本届两会上,互联网金融被第4次写入政府报告,从“促进”到“异军突起”,再到“规范”,直至2017年的“高度警惕风险”,政府对互联网金融的风险防范越来越重视,在监管态度上愈趋严格,互金行业正在迎来历史转折点。


虽然监管趋于收紧,合规互联网金融稳健发展是当前重要的课题,但在互联网发展的大环境下,用户从线下走到线上,从局域消费到无边界消费,谁能代表用户的利益,谁才能生存和发展。将用户和互联网金融更好地结合起来才能实现真正的创新。这也表明,互联网金融发展的核心就是以用户为核心,大力提升服务。


所以作为服务行业,正视监管,拥抱变化是应该的。只要不忘初心,坚持服务至上,我相信我们“中小微企业的融资大超市”的社会认可度会越来越高。


互联网潮流在不断发展,顺势而为是最好的选择。我们将通过“互联网+金融”的模式,为破解中小微企业融资难题,解决“融资难”、“融资贵”,不断深耕突破传统金融瓶颈,给大众带来融资便利。


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2.企业的打造离不开文化助攻,贵公司有哪些有趣的企业文化?


作为一家互联网公司,我们既有沿袭正统的企业文化,也有非常具有互联网思维的创意文化。一方面是为了坚守初心,让文化能够源远流长,不偏不倚;另一方面,我们也需要创新思维的碰撞,迸发创造力,释放激情。


在我看来,使命、愿景和价值观是能够让基业长青的三大基石。企业的发展需要靠信仰的力量、文化的驱动。正因如此,东方融资网把文化建设提升至战略高度,我们员工人手有一本《东融哲学》,这是东方融资网的文化纲领,我们公司会例行月度举办文化会议,让员工用自己的视角讨论、解读企业文化,分享和倾听身边的文化故事。


在东方融资网,人人都铭记使命“让天下没有难融的资金”,“打造世界第一融资服务平台”是我们的愿景,“专注、敬业、极致、创新、团队、口碑”是我们的六大价值观。只有认对了自己在做的是一件什么事,目标是什么,怎样正确地去做,我们才会真正认真地看待自己的工作,并带着使命感和责任感地去做。


此外,我们也是一家年轻的公司,所以更要有年轻人的思维。“WOW哇哦!东融群英会”就是我们一个特色的脑力激荡活动。把公司至关重要的问题和决策拿出来,把来自不同部门、不同职级、不同身份的员工汇聚在一起,大家通过分组讨论的形式,共同来交流、分享,每个小组给出不同方案,最后再通过民主投票来决定问题的轻重缓急,具体的解决方案,如今在东方融资网也玩转地相当好。


我曾参加过一场关于“如何打造东融极致服务体验”的“WOW哇哦!东融群英会”,来自基层部门的一些小伙伴让我非常诧异,他们深知客户服务感知的触点,并给出了很好的提议,当下我就采纳了。不得不承认,有的时候大家给到的想法比我们几个大佬坐在一起拍脑袋更丰富、更细致,也更接地气。


此外,我们公司也会举行特地为了让大家打开心扉,快速融入集体的Go

free分享会。通过一些“描述初印象”的小游戏,分享各自的成长经历,主题交流等环节来打开自己的心防……常常有小伙伴分享自己非凡人生经历,让大家看到了和平日里完全不同的模样。这些分享极易引起大家情感的共鸣,既好玩又感动,也让彼此的感情更加深厚了。


每个人都是独立的,不同的个体,容貌、性格和经历全然不同,在融入的时候其实我们更希望他能释放真我、多面的人格魅力。在东方融资网,我们尊重每一个不同的个体。对大家而言,增进了了解,也就多一份信任,这样团队才会更有凝聚力和活力。


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3.在网络营销方面您的团队有什么秘诀吗?


对于一家互联网公司来说,精准而高效的网络营销尤为重要。我们网络营销团队有这样几个秘诀:


①精准定位,找准细分

当企业在使用网络营销时必须要明确自己的产品或服务项目,找出哪些是网络消费者更愿意选择的产品。而且,需要精准定位目标群体。网络销售产品的费用远低于其他销售渠道的,因此企业如果精准定位自己的目标群体,选择好营销的产品和项目,可以通过网络营销迅速地吸引更多的用户,获得更大的影响力。


有融资需求的客户无外乎最看重两点:利息低、放款快。因此,在开展网络营销之前肯定要结合好客户的潜在需求,深挖自身特色亮点。做好细分市场和品牌定位,从而凸显自身竞争优势。


②整合资源,力塑品牌

在做好客户定位、产品定位和品牌定位之后,接下来的一步就是全网品牌宣传和造势。我们的网络营销是整合全网的推广宣传手段,百度有非常优秀的产品,比如新闻、论坛、问答、百科、帖吧、文库,我们会从行业、竞品、新闻、人物、品牌等方面,通过不断加强品牌和网友间的互动交流,普及公司常识,增加品牌美誉度。

 

③创新活动 线上线下联动

活动对网络营销来说非常重要,是一个引流的窗口。要想让更多人关注,必须在活动形式,或者是在礼品上进行创新。在做活动的时候,结合线上线下,共同联动效果会更好。

比如我们融管家APP,在线上,我们曾做过注册送金豆奖励的活动,邀请好友注册另外获奖励,以及好友邀请好友再获奖励。通过奖励一级和二级邀请,来激发网友参与热情。而在线下,我们分域区定期举办融资俱乐部,通过沙龙的形式,既交流知识、分享经验,也增强了信贷经理的黏性,创造了和谐氛围,同时又有利于促进融资行业的健康发展。


通过这些方法形成网络营销组合拳,带来用户就是水到渠成的事情,最重要的,我始终认为是专注于做好产品,做好我们的服务。


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4.作为百度重要的合作伙伴,您觉得百度在您的企业营销中占据什么地位?

百度是东方融资网非常重要的合作伙伴。在东方融资网的营销战略中,合适的渠道对我们非常重要,感谢百度这几年对东方融资网的一路支持,百度是我们企业营销中至关重要的一环。我们充分使用了百度各个优秀产品来推广,在这个过程中百度帮助我们树立品牌美誉。未来,我们也将开展更深层次的合作,实现共赢!


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胡玉建,东方盛世投资控股集团董事长,上海钱智金融信息服务有限公司总裁,东方融资网CEO,中小微企业融资超市模式创始人,国内著名中小微企业融资专家,中国第三方企业融资服务行业十大领军人物。