咨询工具授权的接入方式,主要适用于使用“商桥”、“快商通”、“商务通”等工具的广告主。

授权完成即可轻松完成数据对接,是不是很方便?一起来了解吧!




常见问题补充如下:

1、BCP使用流程?

第一步:登录oCPC推广后台,新建转化追踪,选择“咨询工具授权”
第二步:数据核对/确认回传数据


2、对应账户绑定咨询工具不在使用是否需要进行删包操作?

不需要。直接新增转化追踪,新增授权即可,不用删包或者解绑。


3、BCP数据对不齐怎么办?


所有使用的BCP咨询工具授权的账户,在基木鱼上面会显示对应数据。

查看位置:“基木鱼-营销租组件-线索报告”,通过区分流量来源还有转化类型,查看咨询工具回传给百度的数据。


oCPC数据报告与基木鱼平台一致,但与咨询工具监控不一致:

(1)确认咨询明细内转化类型是否与监控类型一致,如监控类型为“三句话“,咨询明细为“一句话”

(2)确认转化来源是否全部为“搜索推广”,需剔除自然流量or其他流量
(3)需确认咨询工具是否将全部转化数据汇回传给百度,咨询工具是否存在数据断流(数据延迟)等问题。
(4)确认客户的咨询工具是js吊起还是独立链接,独立链接无法统计到数据;
(5)在咨询明细里的访问来源(有的叫来源网页),按"baidu.com"进行筛选后再核对
(6)按照以上方式仍存在大量数据对不齐,请进行风铃平台反馈(fengling.baidu.com),请务必提供咨询工具明细。需包含以下字段:访问开始时间、对话时间、用户发送消息数、客服发送消息数、访问来源(或叫来源网页)、初次访问网址、对话网址


oCPC数据报告与基木鱼平台不一致:

(1)确认转化来源是否全部为“搜索推广”,需剔除自然流量or其他流量
(2) 按照以上方式仍存在大量数据对不齐,请进行风铃平台反馈(fengling.baidu.com),请务必提供咨询工具明细。需包含以下字段:访问开始时间、对话时间、用户发送消息数、客服发送消息数、访问来源(或叫来源网页)、初次访问网址、对话网址




其他技术问题可参考:oCPC开发者中心平台(http://ocpc.baidu.com/developer/d/guide)