王丽丽,职业经理人,现任桔子树艺术教育培训学校品牌总监。在桔子树成功执行品牌战略的过程中,她功不可没。


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初见王丽丽,她身着职业装,脚步轻快的向我们走来,虽然未施粉黛,却散发出干练与自信的气质。采访过程中,更是印证了我们对王丽丽的第一印象——她语速极快,但说到的每个话题都能一语中的,她深谙品牌营销之道,更对艺术教育市场有着深刻的洞察。本期《百悦人物》我们一起走近王丽丽。


不止有目标,还要为之努力


王丽丽的家乡在内蒙古,从小在农村长大的她,即便已经在北京生活多年,仍然忘不了每年春天的漫天黄沙。


20世纪90年代,正是中国经济高速发展的黄金时代。然而内蒙古由于远离沿海,经济的发展相对缓慢。彼时的王丽丽就知道,与大城市相比,这里可以改变自己命运的机会更少,只有刻苦学习,挤过高考的独木桥,才能抓住这少有的机会。


只要努力就有回报,王丽丽的学习成绩始终名列前茅。高考那年,因为她从小就对语文课本中周恩来总理就读的学校心存向往,王丽丽在志愿栏中写下了“南开大学”。


她的营销之路,也正是从这里起步。


王丽丽在南开大学就读的是工商企业管理专业,在这里她接触到许多专业名词,掌握了众多理论知识。而真正为她打开工商管理大门的,是南开商学院教学研究办公室主任杜倩颖老师。


回忆起大学时光,王丽丽对老师的感恩溢于言表。直到现在,她都清楚记得杜老师的教诲:“学习最重要的是理论联系实际,市场如战场,没有实操案例,无异于纸上谈兵。”也正是杜倩颖老师,为学生们搜集众多企业的案例,用理论指导学生实践,再用实践检验学习到的理论。


在大学学到的知识,是王丽丽参加工作后的“重要武器”。


2002年的一件事让她记忆犹新:“那时候,我刚参加工作,负责向区域里的经销商推荐一款提点不高但流量很大的产品。我们磋商了几次始终不能在提点上达成一致。生意眼看着就要谈崩了。”后来,王丽丽观察到经销商的问题在于对产品的定位不明确,没有“流量产品用于吸引客流”而“利润产品赚取利润”的认识。王丽丽由此把握住谈判转机,圆满完成了自己的工作。这次的成功让她感受到了知识的力量,也更加坚定了她深耕营销市场的信念。


至今,王丽丽已经在营销广告策划领域积累了16年的工作经验。经历过众多实战的王丽丽,拥有了深刻洞察市场的能力,再加上时间赋予她的沉稳干练,这些都为王丽丽成功执行桔子树的品牌升级战略奠定了坚实的基础。


王丽丽的努力,成就了如今的自己。


加盟桔子树,是信任也是认可


王丽丽回忆起加入桔子树的经过,她笑着说:“那时候,我儿子也长大了,开始想给小不点一些艺术的熏陶。”通过朋友介绍,王丽丽为孩子选择了桔子树,也因此结识了桔子树的创始人王军凯。


当时王军凯创立桔子树已经6年,企业发展势头良好,在北京地区的市场影响力逐年攀升。随着学校品牌战略的升级,桔子树急需一位能够掌管企业品牌营销工作的人。在王军凯眼中,王丽丽就是那个不可多得的“将才”。


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王丽丽接受《百悦人物》采访


通过几次接触,王丽丽觉得连续创业的王军凯是一个很有能力和魄力的人,不但学习和行动能力强,而且非常自信,在管理中敢于放权。同时,桔子树的团队中有很多学艺术的年轻人,他们充满朝气与激情,她相信有这样的老板和团队,桔子树一定能成为行业的翘楚。


基于对王军凯和桔子树团队的信任和认可,王丽丽正式加盟桔子树,担任品牌总监。


服务质量与品牌建设,一个也不能少


进入桔子树后,王丽丽在品牌建设方面做出了许多变革。


为了让学员和家长对桔子树产生更加清晰的认知,王丽丽做的第一件事,是打造桔子树的品牌识别系统。对于一个逐渐成熟的企业来说,一套完整、丰满、统一的视觉系统,是区别于其他企业最直接的方式,也正是出于这种考虑,桔子树在京所有校区开始按照统一形象标准进行设计改造。


除了完善品牌识别系统,王丽丽还从品牌推广系统、品牌管理系统等方面入手,为桔子树的品牌建设带来了更多行之有效的举措。


说到品牌推广,王丽丽表示这是对很多企业来说都不太容易的一件事。互联网发展多年,许多企业都知道这是一个决不能放过的渠道,即使是线下培训机构也一样。因为不管用户需要的是什么产品和服务,他们获取信息的主要渠道就是网络,因此选择多种推广产品组合,是桔子树对外传递品牌形象的重要方式。


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工作中的王丽丽


而对企业内部来讲,品牌建设不光是制定规则,还要进行有效的管理,这也是王丽丽建立品牌管理体系,从组织形象、人员形象、文化形象、环境形象等方面进行统一管理的初衷。


作为桔子树品牌总监的王丽丽,在聊到品牌建设的话题时脸上满是兴奋的神情。但她也始终强调,品牌建设虽然十分重要,但也不能因此忽视教学质量。


王丽丽带我们在校区里参观时说:“虽然艺术教育市场蓬勃发展,但行业的集中度还很低。现在艺术教育市场面临的是巨量的学员对艺术学习的多样化需求与优秀的教育资源稀缺之间的矛盾。”


对于这个横亘于艺术教育市场的大山,桔子树已经和九大院校建立了校企“人才直供”机制。每年有不少中央音乐学院、中央美术学院、北京舞蹈学院等国内专业艺术院校的优秀毕业生加入桔子树任教。与此同时,桔子树还吸引了维也纳音乐学院、柴柯夫斯基音乐学院等海外艺术院校毕业的优秀毕业生加入,为打造专业艺术培训、让学员在这里真正学到才艺提供了坚实有力的保障。


一个值得为之奋斗的新目标


随着社会经济的发展,以及生育政策的变化,基础端的艺术培训需求在稳步增加。但艺术培训行业的发展,与语言培训、K12教育等成熟行业相比仍然属于新兴市场。同时也存在一些问题,比如培训机构多,但普遍规模不大;教学水平参差不齐,缺少行业标准;品牌相对弱势,缺少具有绝对优势和品牌影响力的培训机构。


正是看到了这样的行业环境,王丽丽再一次为了自己的目标出发了:“我希望能够通过自己的努力,使桔子树在师资培养、企业规范化运营、品牌营销等各方面,成为艺术培训行业里的标杆企业,将标准化、专业化的运营模式推向全国,让更多有艺术培训需求的学员受益。教育是一项严肃和充满责任的事业,我们通过营销,让桔子树的品牌被大众知道,也同时将桔子树的好品质传递给学员和家长。”


今年,桔子树不光要在北京开设更多校区,还将进军上海市场,为企业发展迈出至关重要的一步,这也是桔子树实现大品牌战略的第一步。


王丽丽在我们眼中是一位可以“打江山”的将才,但她却打趣的说自己其实是很“佛系”的人,她羡慕有魄力的人,羡慕那些能在仅有一分胜算时就敢于搏一搏的人。但经过这番交流,谁又能说王丽丽这样稳扎稳打、步步为营就不值得羡慕呢?


如今38岁的王丽丽虽说没有到“不惑”的年纪,但神情自若的她拥有更多豁达和智慧。对于未来规划的打算,她认为职业经理人很适合她。当我们问到如果让她重新选择一次人生时,她引用了宋庆龄的话“如果人生能够重来,我还会过这样的人生”。未来的路还很长,也正因为王丽丽这种认真选择,笃定前行的态度,才能收获人生对她的肯定。



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撰稿:耿振宝

摄影后期:尹瑾瑛 王薇