空中课堂

“空中课堂”栏目是专为百度推广客户打造的交流学习平台。在这里您可以通过推文、语音、直播、视频等多种形式学习推广账户知识。


欢迎您来到空中课堂,本期由百度商学院白金讲师张婧为大家带来基础内容《如何提升网站用户体验》的分享。

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学习方式一:课程视频▼


    

学习方式二:课程图文▼

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落地页是用户转化的重要环节,优秀的网站体验将极大提升推广的转化效果。一般可以从网站质量和网站内容两方面进行优化。


高转化的网站特点

打开速度在3到5秒
突出网站的营销性
有便捷的沟通工具


    网站内容优化   

01   落地页内容与网民需求相关

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02   避免死链

◆ 自查域名是否备案、到期或DNS解析故障。DNS指在网络中存在一种将域名解析成IP地址的服务器。需要注意,当DNS服务器把域名IP地址解析错误时,就无法访问此域名;
◆ 是否服务器到期、服务器设置错误、服务器故障;

◆ 内容移动位置、变为不存在、已删除、文件名修改导致路径错误等;
◆ 网页内容更新并换成其他的链接,原来的链接变成死链接。


03   及时查毒:

服务器中毒被挂木马程序导致网站打不开或很慢,应规范程序编写,进行数据及时备份


04   落地页打开速度控制在5秒内:

◆ 优化网页图片资源的格式和大小

◆ 减少重定向请求(重定向的意思是,用户的原始请求(例如请求A)被重定向到其他的请求(例如请求B),过多的进行重定向会给网站性能带来影响。)

◆ 压缩网页css和js内容(在网页开发中,经常用到各种各样的JS和CSS,因此当一个前端把网页交给后台时,往往会有很多脚本文件,导致页面产生很多请求。这个问题会直接导致服务器负荷加重,网页加载变慢;为解决这个问题,常用做法是将CSS和JS分别合并,即把页面的所有CSS合并成一个CSS文件,所有的JS尽可能的合并成一个JS文件,以提升网页的加载速度。)

◆ 提升服务器质量



提高转换率的重要因素

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网站质量包含对网站功能、网站结构、页面布局、网站内容综合性的设计;用户体验讲究从网站印象、网站功能、网站实用性、网站内容等综合因素来改善网站环境。合理的推广与提高用户体验,是提高网站转换率的重要因素。


01   页面设计符合消费者心理:
◆ 产品定位清晰(充分了解自己产品及服务的特点及卖点)
◆ 了解消费者心理(进行消费者调研,了解用户心理)
◆ 制定说服逻辑(根据消费者心理制定)

02   页面设计:排版清晰,营销内容突出
03   分析工具:网站安装网站统计工具



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04   具备转化路径:

使用底部展示布局按钮式的悬浮转化组件,转化组件嵌入页面,使页面更好融合;转化工具合理排版、无弹窗;去掉自动弹窗,以嵌入式的原生转化引导的方式引导用户转化。


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要保证落地页内容与网民需求相关,就是保证网民提交的搜索词和企业做的网站落地页内容高度相关。如何保证两者相关呢,中间涉及两个环节就是关键词和创意。

◆ 搜索词和关键词相关与匹配度有关,可以经常关注搜索词报告,发现不相关内容尽快优化,可进行否定关键词的添加;
◆ 关键词与创意相关和单元设置及创意和关键词的访问URL设置相关;
◆ 创意及落地页相关,与落地页的选择有关,需配合创意及关键词内容合理选择落地页,并注意了解消费者的心理需求。


只有保证以上几个环节间的高度相关,才能保证最终落地页内容与网民需求相关。


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