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百度推广 | SEM数据分析之谈

2015-01-06 分类:解决方案

做百度SEM推广,最重要的不是平日里常说的那些关键词选择、创意书写等等技巧,当然这些是基础,最重要的是数据分析,因为分析数据你才可能找出问题所在,数据分析的越细越能准确找出问题。总体来说,无论做哪一行的SEM推广,都需要这么几项数据:


消费—点击—客服对话数—有效资源数(客资)


根据这四项,可以算出:资源成本和网络转化率、咨询转化率。前三项是网络部的数据,后一项是咨询部的数据。


网络转化率就是这些点击,你提供了多少个对话数量?资源成本就是这些钱,你留了多少个有效客户?


SEM数据分析,每周的分析,每月的分析就不说了,最重要的是我们日常中怎么去找出原因:


1.找出最好的一天和最差的一天做比较,排除自然日子的客观原因,比如说这天大家都放假之类。然后就要从最差的开始看到底差在那地方了。层层剥茧,直到追踪到某些关键词。

2.从后往前推:

①有效资源数少、但是客服对话数多,说明咨询转化有问题。


②有效资源数少,客服对话也少,说明从点击—>客服对话,这一段出现了问题,影响这段数据的因素:网站内容没有足够的吸引客户、客服对话软件出了问题、网站打开速度过慢被关掉、客服对话的设置引导语不吸引人、网站设置和你的百度竞价创意不符合、引来了不相关的垃圾关键词等。


③客服对话对话数多,点击相对少,说明单个词的准确率在提高,就是说推广的词语正是我们的准客户搜索的。还有百度推广创意描述和网站很相符。


④点击少,而消费高,说明关键词的单价在上升。原则上是消费高了点击就多,但如果少,就会是前面这个原因。而单价上升的原因主要有两个,一个是竞争价格上涨,另一个是关键词质量度偏低。


百度推广数据分析是后期推广管理的重点,分析才能找出问题。


本文来自  程霄 艾奇SEM


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